Vídeo desliga durante instalação do Win 10

[Felpso7]

Olá, boa noite. Fui instalar o windows 10 e durante a instalação o vídeo simplesmente desliga, não podendo finalizar a instalação, porém, o pc continuar a funcionar. O mais próximo que chegamos de encerrar a instalação foi uma mensagem final que dizia "Olá. Estamos preparando tudo pra você". Receamos que seja a placa de vídeo, mas nem imagino qual possa ser o problema. Ao ligar na placa-mãe, não dá Vídeo. A BIOS está atualizada e não problemas com o processador.

 Processador AMD Ryzen 5 5500
 Placa-mãe Gigabyte a520m DS3H V2 (rev1.1)
 Placa de vídeo ASRock Challenger RX 6600 8GB
 Fonte Redragon Rpgs Gc-ps001 500w
 memória RAM TForce DDR4 8GB 1x
 SSD XrayDisk M.2 PCIe NVMe 512GB
  

 

[Visitante]

@Felpso7 Tente ligar o PC em uma TV para verificar se há vídeo.

 

Possivelmente o problema é que durante a instalação do Windows a resolução mude devido a instalação de driver de vídeo e acabe ficando sem vídeo por não ser suportada. Talvez desligar a internet durante a instalação resolva.

[Felpso7]

Ok, vou tentar o da TV. Ele ligou agora, funcionou bem, porém, ao conectar o cabo de rede ele desligou pouco tempo dps. Tentei resolver o gerenciamento de energia habilitando a carga de energia, que aparentemente previne esse tipo de desligamento repentino meio que "equilibrando" o uso de energia (foi o que eu entendi).

[Visitante]

@Felpso7 O problema não é energia uma RX6600 sem uso consome 3w e com 2 telas 19w. A sya fonte não é das melhores, mas não deveria ser um problema com o PC fora de stress.

 

É possivelmente uma questão de driver mesmo, possivelmente instalando o driver Adrenalin da RX6600 antes de ligar a internet resolva.

 

Ou teria que usar a TV para fazer essa instalação.

[Felpso7]

Liguei na tv e não deu vídeo. As vezes ele abre o windows, na maior parte do tempo nn. Eu conseguiria talvez usar uma outra placa de vídeo e baixar os drivers da minha placa?

 

[Visitante]

@Felpso7 Poderia tentar usar outra GPU para baixar o DDU (aproeitar e baixar os drivers da RX), ir em modo de segurança desinstalar e usa-lo para desinstalar o driver de vídeo. Reiniciar com o computador desconectado da internet e com a RX instalada para instalar o driver de vídeo.

 

Mas se por dizer que as vezes o Windows abre, quer dizer que há vídeo, já penso em outras possibilidades. Talvez o problema pode ser a fonte ou a memória.

[Felpso7]

Você poderia me explicar exatamente como funcionaria esse processo usando outra gpu?

 

[Erso]

@Felpso7 desligue a internet antes de instalar o Windows. Ao finalizar a instalação, pause o Windows Update. Ligue a internet, baixe o driver da GPU e instale. Após a instalação reinicie o PC e ative o Win Update novamente.