Comprei e coloquei uma nova memória RAM e agora meu computador não dá vídeo

[ArrudaG]

Boa tarde, comprei uma memória RAM nova para melhorar o desempenho do meu computador. Fiz uma pesquisa e encontrei uma boa com um preço acessível que foi uma DDR4 8GB 3200MHZ da Rise Mode: https://www.kabum.com.br/produto/383892/memória-rise-mode-z-8gb-3200mhz-DDR4-cl16-preto-rm-d4-8g-3200z?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA5rGuBhCnARIsAN11vgQecXBFvQ20GgCdo6JbdjgTr2IXVGR6CEIyB1_wuFJsoyYtNkZktMIaAns5EALw_wcB

E tentei colocar junto da minha velha de guerra que não sei exatamente as configurações e nem vou conseguir achar mas tem uma tensão menor e é 8GB, minha placa-mãe não aguenta a tensão da nova memória RAM mas pesquisei e vi muitas pessoas falando que isso não era problema já que a memória iria se adaptar e ser usada em uma tensão mais baixa. Pois bem, conectei tudo bonitinho e não deu vídeo tirei a nova e deu vídeo pensei que o problema poderia ser a entrada e troquei a velha e continuou sem dar vídeo, desisti pois pensei que o problema fosse a entrada e teria que trocar de placa-mãe eis que coloco a antiga de volta em seu lugar e não dá mais vídeo. Preciso procurar um técnico?

[Lokateu]

Qual sua placa-mãe? Tente resetar a BIOS removendo a bateria de CMOS e depois conecte somente a memória NOVA pra ver se dá Vídeo.

[ArrudaG]

11 minutos atrás, Lokateu disse:

Qual sua placa-mãe? Tente resetar a BIOS removendo a bateria de CMOS e depois conecte somente a memória NOVA pra ver se dá Vídeo.

Minha placa-mãe é essa: https://www.amazon.com.br/H310M-2-0-Placa-mãe-Intel-LGA-1151/dp/B0816684YD/ref=asc_df_B0816684YD/?tag=googleshopp06-20&linkCode=df0&hvadid=379805874428&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=16420571887298565616&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1001660&hvtargid=pla-905562339106&psc=1&mcid=da5d84d92e3631c58d3b7114817be93f

Tentei fazer o reinício retirando a bateria e não deu vídeo.

[Lokateu]

Costumo resolver esses problemas limpando a RAM com limpa contato e limpando o socket do processador também com limpa contato. Caso faça isso e não dê Vídeo nem com o pente antigo, pode ser que o BIOS do equipamento esteja corrompido. Se for esse o caso, vai precisar levar numa assistência técnica pra reparar.