Erro ao instalar o driver de vídeo da integrada do AMD Ryzen 7 7700X

Leonardo Furtado · 13 de março

Comprei um Ryzen 7700x com uma placa-mãe ASRock a620m pro rs wifi.

No entanto toda vez que vou instalar o driver de Vídeo a tela começa a piscar de forma normal igual a qualquer instalação porém dá pra ouvir o barulho da placa sendo desabilitada logo em seguida. Já tentei baixar o driver direto do site da placa-mãe, tentei instalar o adrenaline, tentei instalar através do site do processador e NADA.

Como alternativa removi os drivers e tentei instalar aquele Iobit, ele instalou o driver mas o mesmo problema aconteceu.
Caso alguém possa sugerir algo que eu possa fazer eu agradeço pois não consigo mais pensar em nada, desde ontem a noite tentando resolver isso.

EDIT: Tentei em ambas as versões Windows 10 e Windows 11, no 11 ao instalar o driver a tela congela e fica preta com apenas o cursor do mouse aparecendo, chega a ser necessário reiniciar o computador e ao ligar acontece novamente.

Pepse · 13 de março

Qual a placa que você tá usando, pra começo de conversa? Você está usando o gráfico integrado desse processador?

Leonardo Furtado · 13 de março

2 minutos atrás, Pepse disse:

Qual a placa que você tá usando, pra começo de conversa? Você está usando o gráfico integrado desse processador?

Sim, o integrado do processador.

Pepse · 13 de março

agora, Leonardo Furtado disse:

Sim, o integrado do processador.

Esquisito... já tentou usar versões mais antigas do driver?

Mega Blaster · 13 de março

É característica de driver errado. Informa todo o setup com o modelo exato que está instalado, por favor. Qual versão do BIOS está? E qual Windows tem?

Leonardo Furtado · 13 de março

11 minutos atrás, Mega Blaster disse:

É característica de driver errado. Informa todo o setup com o modelo exato que está instalado, por favor. Qual versão do BIOS está? E qual Windows tem?

Ryzen 7700x
placa-mãe ASRock A620M Pro RS WIFI
32GBkingston fury CL40

Water Cooler Deepcool LT520

BIOS na versão 2.08, que é a mais recente que baixei. com as anteriores também não funcionava, mesmo problema...

16 minutos atrás, Pepse disse:

Esquisito... já tentou usar versões mais antigas do driver?

sim, dão problemas parecidos

16 minutos atrás, Mega Blaster disse:

É característica de driver errado. Informa todo o setup com o modelo exato que está instalado, por favor. Qual versão do BIOS está? E qual Windows tem?

os sites que tentei baixar o driver:
ASRock
amd

Tentei ambos: auto-detect and isntall e o Adrenaline

Mega Blaster · 13 de março

Tenta o seguinte: Reinstale o driver do chipset primeiro, reinicie e reinstala o da VGA.

Para W11:

Chipset

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/CPU/Chipset(v5.11.02.217).zip

VGA

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/VGA/AMD_VGA(v23.40.02.240111a).zip

https://www.ASRock.com/MB/AMD/A620M Pro RS WiFi/index.asp#Download

Leonardo Furtado · 13 de março

15 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Tenta o seguinte: Reinstale o driver do chipset primeiro, reinicie e reinstala o da VGA.

Para W11:

Chipset

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/CPU/Chipset(v5.11.02.217).zip

VGA

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/VGA/AMD_VGA(v23.40.02.240111a).zip

https://www.ASRock.com/MB/AMD/A620M Pro RS WiFi/index.asp#Download

deu uma das mesmas mensagens de antes

17 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Tenta o seguinte: Reinstale o driver do chipset primeiro, reinicie e reinstala o da VGA.

Para W11:

Chipset

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/CPU/Chipset(v5.11.02.217).zip

VGA

https://download.ASRock.com/Drivers/AMD/VGA/AMD_VGA(v23.40.02.240111a).zip

https://www.ASRock.com/MB/AMD/A620M Pro RS WiFi/index.asp#Download

Mega Blaster · 13 de março

A VGA é on ou offboard? Esse erro da segunda foto tá parecendo ser da porta PCIe de VGA off.

Leonardo Furtado · 13 de março

4 minutos atrás, Mega Blaster disse:

A VGA é on ou offboard? Esse erro da segunda foto tá parecendo ser da porta PCIe de VGA off.

não tenho nenhuma placa de Vídeo, conecto direito na placa-mãe. tem apenas duas entradas uma HDMI e outra Display Port, eu uso a HDMI

Mega Blaster · 13 de março

Baixa o Adrenalin e tente com os drivers da AMD.

https://www.amd.com/pt/support/graphics/amd-radeon-rx-7000-series/amd-radeon-rx-7700-series/amd-radeon-rx-7700-xt

EDIT:

Tente a autodetecção da AMD. Pode resolver mais fácil.

Leonardo Furtado · 13 de março

2 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Baixa o Adrenalin e tente com os drivers da AMD.

https://www.amd.com/pt/support/graphics/amd-radeon-rx-7000-series/amd-radeon-rx-7700-series/amd-radeon-rx-7700-xt

EDIT:

Tente a autodetecção da AMD. Pode resolver mais fácil.

Já tentei kkk mesmo problema. pelo visto vou ficar sem driver de Vídeo kk ***** é que não roda nada desse jeito

Mega Blaster · 13 de março

Usou a auto detecção? Tenta. Tem coisa errada ai. Pode ser defeito da placa. Se o modelo indicado é esse mesmo, não tem porque não instalar. Os avisos são claros para driver errado.

Leonardo Furtado · 13 de março

2 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Usou a auto detecção? Tenta. Tem coisa errada ai. Pode ser defeito da placa. Se o modelo indicado é esse mesmo, não tem porque não instalar. Os avisos são claros para driver errado.

Sim, com auto detecção.
e esse link que você me mandou é de uma VGA aparentemente, RX 7700 XT

Mega Blaster · 13 de março

5 minutos atrás, Leonardo Furtado disse:

é de uma VGA aparentemente, RX 7700 XT

Tem razão, desculpas, errei a seleção. É para ser o integrado ao processador. Veja se dá certo com esse:

https://www.amd.com/pt/support/apu/amd-Ryzen-processors/amd-Ryzen-7-desktop-processors/amd-Ryzen-7-7700x

Leonardo Furtado · 13 de março

10 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Tem razão, desculpas, errei a seleção. É para ser o integrado ao processador. Veja se dá certo com esse:

https://www.amd.com/pt/support/apu/amd-Ryzen-processors/amd-Ryzen-7-desktop-processors/amd-Ryzen-7-7700x

mesma coisa, infelizmente. Isso que me deixa chateado, como pode o sistema automático deles não conseguir instalar o driver. se nem eles conseguem, imagina eu.

uns amigos tentaram me ajudar pelo discord mas também sem exito.

Mega Blaster · 13 de março

Se está na garantia, devolve. Parece ser defeito. Abre a máquina e tira uma foto bem nítida para vermos os chipsets dela, por favor. Não podemos estar tão enganados assim!

Leonardo Furtado · 13 de março

45 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Se está na garantia, devolve. Parece ser defeito. Abre a máquina e tira uma foto bem nítida para vermos os chipsets dela, por favor. Não podemos estar tão enganados assim!

Rapaz, acho que não vou ter esse tempo todo de enviar a placa e esperar outra chegar kkk vou acabar tentando comprar uma VGA na olx e ver se rola
btw a foto da placa ai em baixo, é a mesma placa, o link que eu enviei lá em cima é justamente o link onde comprei ela.

46 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Se está na garantia, devolve. Parece ser defeito. Abre a máquina e tira uma foto bem nítida para vermos os chipsets dela, por favor. Não podemos estar tão enganados assim!

agora um fato, nunca mais na minha vida eu compro ASRock e amd. Segunda vez que cometo esse erro achando que não ia acontecer de novo, e tive problema novamente. 5 anos atrás comprei uma a520 com um Ryzen 3 2200G e só tive dor de cabeça com drives de Vídeo também.