Realtek não aparece opção "Fones de ouvido com microfone"

[Andrei Bispo]

Boa tarde, estou com um headset da Victory AMD-03 que comprei recentemente. Fui testar no meu celular e ele está funcionando dboas, tanto o Áudio, quanto o microfone. Mas quando plugar na entrada vermelha do computador, não aparece essa opção, e só reconhece o audio separadamente, enquanto o mic parece que não sai som.

 

 

[Swalls]

Qual a placa-mãe?

verifique se você não está inserindo p2 em p3 ou vice versa.

tente o seguinte:

1. abra o gerenciador de dispositivos(botão direito no simbolo do windows) e desinstale o driver de audio.
2. abra o cmd e digite chkdsk /r /f /v (vai pedir para agendar e você aceita)
3. reinicie o pc
4. depois de ligar, no cmd, digite /sfc scannow e aguarde.
5. abra o cmd e digite dism /online /cleanup-image /restorehealth
6. abra o windows update e procure atualizações.
7. vá no fabricante da sua placa-mãe e verifique se há driver de audio disponível nas opções de suporte.
8. se o driver de audio disponibilizado pela fabricante não funcionar, baixe o manager da realtek para ele atualizar sozinho.

 

[Andrei Bispo]

@SwallsTentei aqui e não deu certo... 

tá dando a mesma coisa

[Swalls]

@Andrei Bispo tentou tudo que eu falei em menos de uma hora?

[Andrei Bispo]

@Swalls sim, e tb a minha placa é chinesa ent n tem muito o q fazer

 

[Swalls]

@Andrei Bispo diz o nome da placa-mãe, sem isso não posso achar o driver ideal de audio.

[Andrei Bispo]

@Swallsé TG-HM55G336K Ver 3_0

 

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Andrei Bispo, boa tarde!

Bem-vindo ao Clube do Hardware!
Por "entrada vermelha", eu imagino que estejas dizendo a porta rosa de microfone na parte de trás da placa-mãe, certo?
Placas de som integradas, por padrão, não possuem conectores TRRS (P3) com microfone e fone combinados, logo não existe essa opção "Fone de ouvido com microfone".
Precisará primeiro aferir se o TRRS é padrão OMTP ou CTIA, e depois comprar um adaptador para poder usar no PC. Se todos botões funcionam no celular, muito provavelmente é CTIA. Dado a qualidade e preço do fone, vale mais a pena torrar a grana em algo melhor de uma vez, como um intrauricular da KZ, TRN ou QKZ, já com o adaptador TRRS para microfone+áudio no carrinho...

[Swalls]

@Andrei Bispo compra logo um adaptador usb, custa 10 reais sem frete.

[Andrei Bispo]

@Swalls ja vi q vou ter q comprar mesmo, mas obrigado pela ajuda

[Okumura_]

@Mikhail Kosevich Volkov Opa, boa noite, acabei de descobrir a página por vir resolver o mesmo problema que o @Andrei Bispo citou, possuo um notebook ASUS e um fone qkz ak6 e o mesmo problema ocorre, contudo já consegui utilizar normalmente antes.

Sabe o que pode ser?

 

[Pedro HJ]

@Okumura_ Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema no meu lenovo