Realtek não aparece opção "Fones de ouvido com microfone"

Andrei Bispo · 26 de março

Boa tarde, estou com um headset da Victory AMD-03 que comprei recentemente. Fui testar no meu celular e ele está funcionando dboas, tanto o Áudio, quanto o microfone. Mas quando plugar na entrada vermelha do computador, não aparece essa opção, e só reconhece o audio separadamente, enquanto o mic parece que não sai som.

Swalls · 26 de março

Qual a placa-mãe?

verifique se você não está inserindo p2 em p3 ou vice versa.

tente o seguinte:

abra o gerenciador de dispositivos(botão direito no simbolo do windows) e desinstale o driver de audio.
abra o cmd e digite chkdsk /r /f /v (vai pedir para agendar e você aceita)
reinicie o pc
depois de ligar, no cmd, digite /sfc scannow e aguarde.
abra o cmd e digite dism /online /cleanup-image /restorehealth
abra o windows update e procure atualizações.
vá no fabricante da sua placa-mãe e verifique se há driver de audio disponível nas opções de suporte.
se o driver de audio disponibilizado pela fabricante não funcionar, baixe o manager da realtek para ele atualizar sozinho.

Andrei Bispo · 26 de março

@SwallsTentei aqui e não deu certo...

tá dando a mesma coisa

Swalls · 27 de março

@Andrei Bispo tentou tudo que eu falei em menos de uma hora?

Andrei Bispo · 30 de março

@Swalls sim, e tb a minha placa é chinesa ent n tem muito o q fazer

Swalls · 30 de março

@Andrei Bispo diz o nome da placa-mãe, sem isso não posso achar o driver ideal de audio.

Andrei Bispo · 30 de março

@Swallsé TG-HM55G336K Ver 3_0

Mikhail Kosevich Volkov · 30 de março

@Andrei Bispo, boa tarde!

Bem-vindo ao Clube do Hardware!
Por "entrada vermelha", eu imagino que estejas dizendo a porta rosa de microfone na parte de trás da placa-mãe, certo?
Placas de som integradas, por padrão, não possuem conectores TRRS (P3) com microfone e fone combinados, logo não existe essa opção "Fone de ouvido com microfone".
Precisará primeiro aferir se o TRRS é padrão OMTP ou CTIA, e depois comprar um adaptador para poder usar no PC. Se todos botões funcionam no celular, muito provavelmente é CTIA. Dado a qualidade e preço do fone, vale mais a pena torrar a grana em algo melhor de uma vez, como um intrauricular da KZ, TRN ou QKZ, já com o adaptador TRRS para microfone+áudio no carrinho...