WINDOWS NÃO RECONHECE A memória RAM

[MiguelHuss]

Olá, acabei de tirar os dois pentes de 4gb do meu computador e adcionar um pente de 4gb e um de 8gb, o cpuz reconhece os dois pentes e a BIOS tambem reconhece mas o Windows continua acusando 4gb, tanto nas config quanto no gerenciador de tarefas. tentei mudar pela aba de memória maxima do msconfig mas o limite se mantem 4gb. o que faço? segue as imagens do windows, do cpuz e a config do meu pc.

 

 

[pypees]

Só ficou faltando as informações de qual Windows tu usa. Qual é?
Manda a descrição total, pode ser na ferramenta do dxdiag mesmo


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Se você tiver usando Windows 32bits, o máximo é de 4gb mesmo. Ele vai reconhecer instalado, mas só vai usar 4gb.
Só reinstalar o Windows 64 bits

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(removi a parte da memória máxima, vi que tu já tentou)
 

[MiguelHuss]

4 minutos atrás, pypees disse:

Só ficou faltando as informações de qual Windows tu usa. Qual é?
Manda a descrição total, pode ser na ferramenta do dxdiag mesmo

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Se você tiver usando Windows 32bits, o máximo é de 4gb mesmo. Ele vai reconhecer instalado, mas só vai usar 4gb.
Só reinstalar o Windows 64 bits

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Dá uma olhadinha na configuração de inicialização do Windows se está com a opção de memória máxima instalada:
- aperte "Win + R" e digite msconfig
- vá até a aba de Inicialização do Sistema >> opções avançadas >> memória máxima
- se estiver marcada, só desmarcar

 

opa mano, windows 10 pro, ele é 64 bits mesmo e antes de eu trocar ele ja reconhecia os 8gb 1333mhz. eram pentes exatamente iguais, agora são dois diferentes, pode ser isso?

 

 

[pypees]

Verdade. Vi com mais atenção ali no print do CPU-Z que está rodando em single channel.
Sim, pode ser por isso que o Windows não conseguiu utilizar as duas memórias.

Faz o seguinte, troca os pentes de lugar e veja o que acontece. Se o Windows constar apenas 8Gb, porque as memórias foram trocadas de lugar, significa que ele está ignorando a memória que vem pelo slot secundário.

No caso de memórias, sempre que possível usar memórias identicas em frequência, capacidade, "modelo e fabricante" (essa ultima parte é por minha conta, mas não é regra)

[MiguelHuss]

@pypees

17 minutos atrás, pypees disse:

Só ficou faltando as informações de qual Windows tu usa. Qual é?
Manda a descrição total, pode ser na ferramenta do dxdiag mesmo

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Dá uma olhadinha na configuração de inicialização do Windows se está com a opção de memória máxima instalada:
- aperte "Win + R" e digite msconfig
- vá até a aba de Inicialização do Sistema >> opções avançadas >> memória máxima

 

 

A quantidade e frequência são iguais, só o fabricante que é diferente

 

 

Acabei de testar a de 8gb sozinha e não deu vídeo, mas quando coloco a de 4gb funciona normal e o Pc até reconhece os 8gb pela BIOS e no cpuz mostra 8gb no slot separado.

17 minutos atrás, pypees disse:

@pypees

[pypees]

A memória de 8Gb não funciona em nenhum dos dois slots?

Faz o seguinte teste:
- Somente com a memória de 8Gb, coloca no slot 1 e liga o pc

- Somente com a memória de 8Gb, coloca no slot 2 e liga o pc

- Somente com a memória de 4Gb, coloca no slot 1 e liga o pc

- Somente com a memória de 4Gb, coloca no slot 2 e liga o pc

Depois disso da um retorno aqui sobre o resultados dos cenários acima.
Pode ser algum problema na memória ou no slot que pode até reconhecer, mas não está conseguindo trafegar dados

[MiguelHuss]

@pypees cara, é provavelmente um problema de incompatibilidade somado a um defeito na memória, testei em outra placa-mãe e não deu vídeo com nenhuma das memórias.

obrigado pela ajuda!

[pypees]

Às ordens!
Espero que tu consiga trocar as memórias. Força irmão!!