memória RAM não reconhecida

[Isas from the O]

Após uma reinicialização repentina do meu PC, identifiquei que uma das memórias RAM não está sendo identificada;

Já testei os slots e com uma das memória RAM está funcionando tudo bem, mas com outra nem dá imagem. (não é problemas nos slots da placa-mãe)

Windows + R + MSInfo32, aparece apenas 8gb de ram, mas no APP CPUZ ambas memórias são identificadas.

Baixei o programa "memtest86" e não foram identificados erros em nenhuma das memórias.

Alguém pode me ajudar? 

[Edvaldo J. Frederico]

@Isas from the O Tarde

 

 

Faça essa limpeza com bastante cuidado.