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@Wesley comin deve ser esses adaptadores genéricos igual ao que eu tenho aqui, só que eu uso Windows 10 e funciona perfeitamente. O Windows 10 já possui melhor compatibilidade para dispositivos WiFi e Bluetooth por padrão. Não sei se no seu caso realmente seria problema por estar usando o Windows 7, ou se é um problema no adaptador, mas eu chuto mais no Windows 7 mesmo. Mas você pode tentar essa solução aqui, não sei se também funciona no Windows 7 (no vídeo é usado o Windows 10):

 

 

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@GuilhermeGB Ele vai precisar instalar um stack do Bluetooth no Windows 7.

Isso vem com o driver da fabricante (que eu duvido que tenha, pois é um dongle genérico), ou de um terceiro (Como o stack da Toshiba, por exemplo).

 

Ou atualizar para o Windows 10 (O Windows 10 e 11 já vem com um stack prontinho).

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