DELL G15 Não carrega após limpeza

[JotaGe_]

Levei meu G15 para fazer uma limpeza. Hoje quando fui buscar, logo ao chegar em casa ele teve dificuldades para começar a carregar. Tirando e colocando o cabo da fonte ele voltou a carregar normal. Entretanto,  apos isso, quando coloquei para atualizar o Windows, na volta, ele não voltou a carregar de forma alguma mais.

 

Existe a possibilidade dele estar em curto e ter queimado a fonte? 
 

Testei a fonte com outro cabo e mesmo assim ela acende e apaga logo em seguida.

 

Edit1: Basicamente a luz da fonte se acende quando eu a movo, e volta a apagar.

[mick 07]

15 horas atrás, JotaGe_ disse:

Levei meu G15 para fazer uma limpeza.

Já estava assim antes? Se não estava, sugiro que leve novamente à loja e relate o problema, pra que eles resolvam ou indenizem pelo dano causado.

[thiago.jj]

18 horas atrás, JotaGe_ disse:

Levei meu G15 para fazer uma limpeza. Hoje quando fui buscar, logo ao chegar em casa ele teve dificuldades para começar a carregar. Tirando e colocando o cabo da fonte ele voltou a carregar normal. Entretanto,  apos isso, quando coloquei para atualizar o Windows, na volta, ele não voltou a carregar de forma alguma mais.

 

Existe a possibilidade dele estar em curto e ter queimado a fonte? 
 

Testei a fonte com outro cabo e mesmo assim ela acende e apaga logo em seguida.

 

Edit1: Basicamente a luz da fonte se acende quando eu a movo, e volta a apagar.

 

se apresentou problema apos levar na loja deveria ter levado em seguida e nem ter tentado nada.

 

eles ligaram o notebook na sua frente antes de entregar? usaram a sua fonte ou fonte propria da loja?

 

como qualquer eletrônico tem a possibilidade de dar problema de um dia para outro mesmo sendo so uma coincidência