Tela piscando, e janelas deslizando, possível malware?

[Julio Brombatti]

Olá, tudo bem?
Se alguém puder me dar uma ajuda.

Hoje notei que meu notebook está com uma situação estranha. o monitor está piscando evenualmente e as barras de rolagem movimentam, como se durante a utilização a tela aumentasse e cria uma barra de rolagem lateral ou inferior, coisa de milisegundos, mas acontece diversas vezes.

Não instalei nenhum programa recentemente, até não faço uso diariamente, mas achei bem esquisito isso.

Tenho antivírus McAfee, já fiz varredura, mas sei que ele tem limitações.

segue abaixo dados do sistema operacional:

Processador: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz   2.42 GHz

RAM: 8,00 GB (utilizável: 7,73 GB)

Sistema operacional de 64 bits

Windows 11 Home Single Language.

 

Como posso identificar se possui algum malware?

 

[Edvaldo J. Frederico]

@Julio Brombatti Bom dia e bem vindo.

 

Conecte esse notebook em um monitor externo ou TV e coloque para exibir a mesma imagem nas duas telas (duplicar), e se o problema acontecer apenas no notebook então é problema no notebook.

A maioria das vezes é problema no cabo flat da tela, problema fisico.

[Renn]

Pode ser o driver de vídeo também, verifique se está atualizado.

[Julio Brombatti]

@Edvaldo J. Frederico fiz o teste e na outra tela fica tudo normal. O problema é somente na tela do notebook.@Renn fiz atualização do driver mas o problema persistiu.

[Renn]

28 minutos atrás, Julio Brombatti disse:

fiz o teste e na outra tela fica tudo normal. O problema é somente na tela do notebook

Isso fortalece a tese do @Edvaldo J. Frederico de ser o flat da tela. Um pequeno teste (que pode ou não ser conclusivo) seria movimentar a tela pra ver se o problema aumenta, diminui, muda, é ativado...

Se conseguir grava o problema e mandar aqui.

[Julio Brombatti]

@Renn entrei em contato com o suporte da Dell e fiz alguns procedimentos e por mais que não tenha listado nenhum problema aparentemente está resolvido. O notebook está no mesmo lugar de quando notei a primeira vez. Não percebi diferença ao movimentar a tela.

Vou seguir o uso e monitorar se voltar a acontecer.

 

Muito obrigado pela ajuda!

[Edvaldo J. Frederico]

2 horas atrás, Julio Brombatti disse:

@Renn entrei em contato com o suporte da Dell e fiz alguns procedimentos e por mais que não tenha listado nenhum problema aparentemente está resolvido. O notebook está no mesmo lugar de quando notei a primeira vez. Não percebi diferença ao movimentar a tela.

Vou seguir o uso e monitorar se voltar a acontecer.

 

Muito obrigado pela ajuda!

Que bom que achou o causador do problema.

Esse problema é comum acontecer, o cabo flat da tela igual essa do vídeo e o mesmo é feito de cobre, só que conforme o tempo passe e  você abre fecha, abre fecha, e uma hora o fio se rompe, fazendo com que apresente linhas na imagem ou para de mandar imagem para o lcd.

Cabo flat é igual a esse e normalmente para trocar é necessário remover a parte de baixo do notebook e depois remover a moldura da tela e depois o lcd.