HD de 480GB e SSD de 960GB não mostrando a capacidade real

[Mah27]

Olá, comprei um GD de 480gb que aparece somente 615 Mb e o SSD também a capacidade deveria ser de 960 Gb. Entrei RM contato com o vendedor e ele disse q temos q formatar p ter a capacidade comprada e indicou um programa esse que não é gratuito p essa tarefa. Até me passou o serial, mas claro, dá  inválido. 

Gostaria muito de pedir a ajuda de  jeito que resolva, antes de eu colocar o de 500 no case a luz azul piscava e rodava normalmente é o sistema reconhecia, agora só lê o pendrive dos 2 lados mas o HD é o SSD não.

já fiz tido o que "poderia ajudar" troquei p o Linux p formatar talvez e trocar o formato p rodar no Windows e nada.

O positivo unique já desmonreinp trocar a placa então so6tenho como resolver pelo outro e q esta na garantia por isso o case.

Obrigado se alguém puder me ajudar o maus rápido. 

 

[Pincipi]

Vamos começar pelo básico, pelo que entendi você tem um computador que funciona normalmente e um case usb para SATA, se for isso, espete o HDD no case e a USB no computador, ai pesquise pelo gerenciador de discos e veja como ele mostra o HDD.

Depois faça a mesma coisa com o SSD.

Também nos diga qual a marca e modelo do HDD e do SSD.

[Mah27]

@PincipiPincipinenhum apareceu mais depois do gd6de 480gb bem o que estaca bom de 240GB aparece e fica piscando. Já não sei mais o que fazer pois preciso claro p ter seus arquivos.

E não tem nenhum programa gratuito e também nem sei direito o que fazer se só formatar vai adiantar porque não adiantou quando fiz...

E o programa que o vendedor disse que resolveria nem o serial era válido. 

Então estou parada me ajudem pfv?

[Fause]

@Mah27 baixa esse programa: MiniTool Partition Wizard.

 

A parte gratuita dele vai te ajudar a ver as partições do HD ou SSD e voce conseguirá limpar de forma efetiva essas partições e, se o HD ou SSD estiverem íntegros, voltarão a ter os tamanhos normais.

 

 

Link para download do MiniTool Partition Wizar: https://www.partitionwizard.com/free-partition-manager.html

 

 

Depois de instalar e abrir, selecione o HD ou SDD desejado, clique com o botão direito e selecione a opção Delete All Partitions. Depois clique no botão APPLY para ele efetivar as opções.

 

Poste para nós o resultado para sabermos se deu certo ou não.

 

[Mah27]

@Fause vou tentar esse também porque o Max q consegui foi "Novo volume" e o tamanho totalmente diferente como disse. Obrigado 

[Pincipi]

A foto deste Kingston de 960GB é extremamente suspeita, na minha opinião ele é falso!

Dá para ver que no plug da conexão SATA não está impresso o 960 que aparece nos originais e não aparece nos falsificados.

Depois tem a etiqueta colada meia torta com uns caracteres suspeitos que não aparecem no original.

A única maneira que conheço de saber se é falso ou verdadeiro é rodar o KSM do fabricante e se o SSD for listado nele é porque é autêntico e se não for listado é porque é uma falsificação ou então está com defeito de satafirm s11.

https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager

 

[Pincipi]

Esse WD5000LUCT é próprio para vídeo vigilância, 24 horas por dia e sete dias por semana, se for usado deve estar no fim da vida útil.

Talvez ele não seja adequado para uso em notebook.

3 horas atrás, Mah27 disse:

E o programa que o vendedor disse que resolveria nem o serial era válido.

Qual foi programa sugerido pelo vendedor?

 

No fabricante tem o utilitário próprio para o diagnóstico:

https://support-pt.wd.com/app/products/downloads/softwaredownloads

Dashboard e Utilities.

[Mah27]

@Pincipi e olha que veio da CB deveriam escolher seus parceiros melhor né. E como vou saber desse pedi a devolução claro.

Sacanagem 

[Pincipi]

Primeiro você deve rodar o KSM do fabricante para confirmar que se trata de uma falsificação, depois você vê melhor as regras do site de compra para tentar a devolução se ele for falso mesmo.

Aqui no CDH tem várias recomendações seguras de compra, no caso da marca Kingston, direto com o fabricante ou nas lojas recomendadas por ele, lembrando que apenas com nota fiscal se tem a garantia.

Agora sobre o WD, eu não sei bem o que recomendar, só imagino que ele seja usado e esteja no final da vida útil mas, só depois que ver o resultado do Dashboard dá para se ter uma noção.