Roteador DIR-878 travou, não reseta

[larissa oliveira]

Olá, 

 

Tenho um roteador DIR-878, após atualização do equipamento via app, o mesmo travou e luz que indica aparelho ligado fica piscando em vermelho mesmo após hard reset, não consigo iniciar o equipamento para uso. Solicita algum passo a passo para destravar equipamento.

 

Já realizei reset somente com botão traseiro do equipamento, NÃO FUNCIONOU, FIZ com reset e botão de wifi pressionados ao mesmo tempo e ligando com ambos pressionados direto na fonte a luz que indica ON/OFF do equipamento fica piscando em vermelho porém o mesmo não conecta, FIZ TAMBÉM mesmo processo anterior com reset e botão de wps e o resultado segue o mesmo. 

 

Ligo no suporte da D-link e não consigo solução, alguém que possa me ajudar qui no fórum? Desde já agradeço a atenção.

[Linio Alan]

Os D-Links quando acendem esse led vermelhor estático, em se tratando de roteadores e não modens ADSL, apontam para uma falha de funcionamento do firmware.

 

Como você relatou que o problema ocorre principalmente após uma atualização de firmware, é possível/provável que você tenha por engano feito atualização para uma versão de firmware incorreta para a versão de hardware do equipamento, caso seja isso o roteador fica inutilizado mesmo. Apenas uma assistência técnica especializada pode ajudar nesses casos, existem mas não são fáceis de se achar.

[larissa oliveira]

obrigada pelo retorno, realmente o técnico informou que o conserto não valeria a pena pelo custo e a dificuldade de encontrar assistência para este tipo de equipamento. 

[arfneto]

@larissa oliveira pode enviar o aparelho para essa oficina LefTec em São Bernardo do Campo - SP por exemplo.