ASUS Tuf B550M-PLUS porta USB 3.0 não reconhece Usb 2.0

[Iggonn]

Tenho uma ASUS Tuf B550M-PLUS, faz nem dois dias que eu instalei e percebi um pequeno problema, as porta USB 3.0 não reconhecem usb 2.0, meu teclado e mouse eu conecto na entrada 2.0 porque se eu colocar em alguma entrada 3.0 ele não funciona, o engraçado é que a entrada 3.2 funciona tanto o 3.0 quanto o 2.0

Já entrei na BIOS e as USB estão todas ativadas. Um detalhe também, nem o usb do gabinete 3.0 reconhece usb 2.0, então isso me levou a crer que seja a placa.

Como resolver isso?

[Eder Neumann]

drivers estão em dia?

[Iggonn]

Tudo em dia, instalei a placa ontem, formatei o Windows 10, atualizei todos os drivers da placa e da CPU. Dei uma olhada na internet e vi que pode ser um problema de BIOS, vou fazer o update hoje para a última versão e ver se persiste no erro ou não

 

[Iggonn]

O Erro ainda persiste, sem solução

[Eder Neumann]

driver do chipset foi atualizado? tem uma Versão 6.05.16.221 no site da ASUS.

 

na BIOS, configure as opções abaixo todas para enabled:

e nos reporte

[Iggonn]

Já fiz isso, está atualizado e mesmo assim o problema das portas usb persiste, essa parte da BIOS de USB eu já deixei tudo desativo, já ativei tudo e já deixei intercalado, e mesmo assim continua a mesma coisa

 

[Eder Neumann]

quando você altera na BIOS você salva as config antes de rebootar?

[Rodrigo Portam]

@Eder Neumann mesma situação aqui, já estou com chamado aberto na ASUS, parecer ser um problema crônico. Irei recuperar a conversa do reddit e posto aqui.