Opa beleza? Então eu estou com um notebook que o teclado dele não funciona

[Phelipe Mateus]

Então eu tenho um notebook mais nenhuma tecla de números e letras tá funcionando, mais se usar um teclado externo ele funciona normal, também a saída de áudio dele não sai nenhum som mesmo, já atualizei os drivers dos dois mais não adiantou nada, o que pode ser?

[Pedroou]

Qual a marca e modelo do notebook? A princípio parece defeito mesmo. Se conectar um fone bluetooth e sair som, problema de hardware.

[Eder Neumann]

42 minutos atrás, Phelipe Mateus disse:

também a saída de áudio dele não sai nenhum som mesmo

isso você diz a saída pra fone ou o alto falante?

 

sobre o teclado pode ser o flat dele, se souber fazer abra e verifique, se não souber fazer leve numa assistência. (se for o flat deverão cobrar apenas mão de obra, se não for o flat eles deverão lhe apresentar um orçamento para o conserto).

 

 

[Gabriel U]

45 minutos atrás, Phelipe Mateus disse:

Então eu tenho um notebook mais nenhuma tecla de números e letras tá funcionando, mais se usar um teclado externo ele funciona normal, também a saída de áudio dele não sai nenhum som mesmo, já atualizei os drivers dos dois mais não adiantou nada, o que pode ser?

Consegue abrir o Gerenciador de Dispositivos usando apenas o mouse, pra saber se não há drivers faltando?

[ofcgab]

1 hora atrás, Phelipe Mateus disse:

Então eu tenho um notebook mais nenhuma tecla de números e letras tá funcionando, mais se usar um teclado externo ele funciona normal, também a saída de áudio dele não sai nenhum som mesmo, já atualizei os drivers dos dois mais não adiantou nada, o que pode ser?

quanto ao problema de audio, voce consegue verificar os drivers? provavelmente pode ser um conflito com algum outro driver que voce atualizou