(Ryzen 7 5700X3d + B550) Erro Windows após upgrade de CPU

KAI.Gaming · 21 de dezembro de 2024

Preciso muito de ajuda por favor o processador chegou ontem 19/12/2024 no mesmo dia aconteceu tudo isso, estou com receio de ter que acionar a garantia e com pena da minha namorada por ter gastado tanta grana.

Meu setup atual até então:
Windows 11 (Travado em 21H2)
ASUS Tuf b550 (BIOS Ver. 3405)
Ryzen 5 3600
RTX 2060
32GB RAM (4x8)

Recentemente ganhei de presente um Ryzen 7 5700x3d como upgrade para meu atual Ryzen 5 3600 (Comprado na pichau para mim de presente por minha namorada)
Fiz a troca e instalação do processador e de cara deu esta tela:

Apertei Y para prosseguir então ao tentar bootar o Windows deu esta tela :

Eu esqueci de tirar foto mas apertando qualquer tecla nessa ultima tela vai pra um tela preta que pede pra selecionar um sistema operacional e só tem a opção Windows 11 (O que acredito que faz sentido ja que é o que esta instalado no SSD).
Após eu selecionar o Windows 11 e dar Enter ele tenta bootar o Windows então da a seguinte tela azul:

Tentei desativar o TPM na BIOS, tentei recuperação do sistema operacional com pendrive bootavel e foi impossível toda vez que tento qualquer tipo de restauração recebo aviso dizendo que não foi possível corrigir o problema, se a função for ocorrer na reinicialização pior ainda não acontece nada (Meu Windows tem estado estranho a um tempo, não consigo mais atualizar pra alem da versão 21H2 nem fazer recuperação do sistema ja tentei consertar de diversas maneiras).

Desisti e coloquei o Ryzen 5 3600 e dessa vez selecionei N ao invés de Y após aparecerem as respectivas mesmas 3 primeiras telas pretas (1. Y/N 2.Windows não foi iniciado 3.Selecionar Sistema Operacional) o Sistema Operacional deu boot e esta funcionando normalmente com o R5-3600 exceto pelo fato que agora toda vez que reinicializo o pc a primeira tela preta aparece com o mesmo aviso em vermelho idêntica porém após selecionar "N" da boot normal no Windows.

Tentei colocar o R7-5700x3d de volta e selecionar "N" ao inbés de "Y" pra ver se ocorreria tudo bem porém toda vez que tenta bootar o Windows continua dando a tela azul.
Coloquei o R5-3600 de volta pra usar por enquanto não sei mais o que fazer.

Simuroc · 26 de dezembro de 2024

@KAI.Gaming Boa noite.

A minha recomendação geral é sempre que trocar um componente de hardware que não seja a memória RAM é formatar completamente o computador.

Creio que uma formatação total do computador vai resolver seu problema, mas lembre-se que a formatação total vai apagar todos os arquivos do computador.

Boa sorte.