Computador para de dar vídeo mas continua funcionando

[Julio128]

Estou com um problema com computador novo comprado na Kabum!

 

Ele funciona normalmente mas as vezes em atividade simples como navegar na internet ou ler e-mail como você disse ele simplesmente desliga o vídeo, mas o computador continua ligado inclusive se tiver tocando alguma musica  ela continua  reproduzindo, mas a tela apaga. Só consigo voltar reiniciando o PC!

Vi alguns fóruns que fala que esse problema pode ser relacionado ao SSD será que pode ser isso mesmo?

 

(Obs. Não acionei a garantia ainda, pois sei que e demorado demais as vezes compensa mais fazer por conta própria para evitar o desgaste mental/estresse e dificuldade de ter que mandar um pc inteiro para eles).

 

Minha configuração.

 

Ryzen 5 8600g

placa-mãe ASUS Tuf B650M-E WIFI

SSD NVMe  KINGSTON 2.0 1TB

Fonte Gamdias 650w

memória RAM (2x8)16gb Kingston Furry

 

Se alguém já passou por isso e tiver alguma solução!?