Computador não recebe internet, o que fazer?

[RuanSSilva]

Bom dia!

 

Estou com problemas de rede em um determinado pc, ja fiz a troca dos cabos e testes com o ponto de rede, mas parece que o problema esta sendo fisico, alem disso tambem fiz testes com algumas placas de rede dedicadas e nada

 

O mais estranho é que ao tentar entrar nas propriedades da placa de rede pelo painel de controle aparece uma mensagem dizendo que o windows explorer precisa ser reiniciado, ai eu volto para a area de trabalho e acabo ficando nesse looping

[Gabriel U]

44 minutos atrás, RuanSSilva disse:

Bom dia!

 

Estou com problemas de rede em um determinado pc, ja fiz a troca dos cabos e testes com o ponto de rede, mas parece que o problema esta sendo fisico, alem disso tambem fiz testes com algumas placas de rede dedicadas e nada

 

O mais estranho é que ao tentar entrar nas propriedades da placa de rede pelo painel de controle aparece uma mensagem dizendo que o windows explorer precisa ser reiniciado, ai eu volto para a area de trabalho e acabo ficando nesse looping

Bom dia, Ruan.

Este problema começou hoje? Que versão de Windows você está utilizando no momento?

[RuanSSilva]

na verdade foi na segunda feira. Estou usando o windows 7

[opuss]

Eu tentaria desinstalar os drivers de rede, reiniciar e ver se ele atualiza sozinho, senão, instalaria novamente.

 

Problema é com rede local mesmo ou internet?

 

Duas coisas: 1. Este PC não aceita o Windows 10?

2. Para testar se é problema de hardware, poderia tentar utilizar um CD ou USB com linux e ver se a rede funciona.