Upload muito baixo e instabilidade na rede.

[Lann_Stood]

Olá, estou tendo problemas com minha rede domestica, especificamente com o modem Technicolor TC3106 com a operadora claro.
A velocidade de download até alcança o contratado (750mbps) mas o upload não chega nem perto de 10% dos 750.
Fora isso, o ping tambem é alto (prejudica muito nos games) e a rede é extremamente instavel, o que torna os downloads de coisas grandes como jogos extremamente lento (ja que fica subindo e descendo do nada)
Eu ja tentei trocar o dns e colocar o da google e o da cloudflare, a operadora tambem não resolve nada.
Eu também tentei mexer no modem mas a pagina de configurações dele é toda capada pela claro, e ele usa um cabo coaxial para receber o sinal de rede (outra coisa que eu não entendo)

[tchagas]

Você é antigo cliente Net Virtua, explicado o cabo coaxial que chega no modem. Fosse você cancelaria essa ai, antes verificaria quais outras operadoras tem ai no seu bairro, pergunte colegas a melhor que está tendo.

[thiago.jj]

se esta no controato que precisa chegar no teste 800MB de download e up, isso é problema da operadora.

 

outros detalhes você pode reclamar tbem, se pelo sac, etc não resolver abre reclamacao na Anatel.

 

agora se o ping alto é so para os seus jogos e outros ficam ok, ai meio que o problema é seu....

 

teria que tentar fazer a operadora mudar a sua rota o que é bem difícil de acontecer.