Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

[renercarvalho]

A merd* do meu turbo 800 começou a conectar várias vezes a apenas 256 k. A alegação deles é que isto acontece para que não haja perda de conexão, conectando a velocidade baixa para não parar de vez (de toda forma, é problema com o sinal deles). Além disso, agora toda vez que o telefone toca ou eu ligo, a conexão cai e só volta quando termino de usar o telefone. O técnico deles foi lá e disse que o problema pode ser na fiação telefônica do condomínio, que está oxidada (o condomínio tem 3 anos, é novo). Eu mereço. Sem contar que demora quase 5 minutos para o modem sincronizar depois que ligo. Cada dia tá piorando mais a qualidade do serviço.

Tem 2 semanas que está assim e não posso fazer nada. Vou solicitar um laudo por escrito dizendo que o problema é na fiação. Vou ver se eles têm coragem de fornecer este laudo, pois assim posso pedir para verificarem a fiação e caso o problema não seja nela, meter os cravos na brt. Fica aqui minha revolta com esta palhaçada.

[tiagozt]

Eu pago 65,00 pelo Turbo 600 e eles falam que o upload do plano é 128 e não se discute. ;/

[sbleo_sk8]

Eai.hoje liguei pra BRT pra renova a minha fidelizaçao q acabo dia 23/08 e me falaram q não pudia renova porque meu plano 600/128 por 33 com fidelizaçao...agora vai passar a se 53...vou tenta outras vezes renova...o argumento foi o de q meu plano não é mais comercializado por isso não tinha possibilidade,e pra paassa pra fidelizaçao não foi fácil,ainda bem q tinha um protocolo q facilito...é isso aí.na luta por coisas melhores pra nos

[Himura_]

A merd* do meu turbo 800 começou a conectar várias vezes a apenas 256 k. A alegação deles é que isto acontece para que não haja perda de conexão, conectando a velocidade baixa para não parar de vez (de toda forma, é problema com o sinal deles). Além disso, agora toda vez que o telefone toca ou eu ligo, a conexão cai e só volta quando termino de usar o telefone. O técnico deles foi lá e disse que o problema pode ser na fiação telefônica do condomínio, que está oxidada (o condomínio tem 3 anos, é novo). Eu mereço. Sem contar que demora quase 5 minutos para o modem sincronizar depois que ligo. Cada dia tá piorando mais a qualidade do serviço.

Tem 2 semanas que está assim e não posso fazer nada. Vou solicitar um laudo por escrito dizendo que o problema é na fiação. Vou ver se eles têm coragem de fornecer este laudo, pois assim posso pedir para verificarem a fiação e caso o problema não seja nela, meter os cravos na brt. Fica aqui minha revolta com esta palhaçada.

Ao que deu pra entender, o sinal ao menos esta chegando, ao que parece, o problema pode ser no filtro de linha.

função do filtro: retirar o sinal adsl da linha telefonica, assim não gerando contato ou interferencia com o seu modem, sem ele quando o telefone toca ou simplesmente você tirar ele do ganho, a sua conexão cai, e conecta a uns quebrados.

Vamos la...

você tem certeza que instalou um filtro de linha nos outros telefones que estão dividindo a mesma linha com a adsl?

Se sim, tem certeza que eles estão funcionando corretamente?

Tire os outros telefones da linha e reinicie o modem, se ele conectar aos 800kbs, é filtro, se não....pode pagar sapo pra BRT mesmo.

Depois posta aí para sabermos no que deu!

[rbampi]

impressao minha ou o emule voltou a funcionar normalmente?

oO

outro dia era de tarde e estava fazendo up a 30kb, e down a 54 oO

fazia mt tempo q não via isso

[filipe.bhm]

impressao minha ou o emule voltou a funcionar normalmente?

oO

outro dia era de tarde e estava fazendo up a 30kb, e down a 54 oO

fazia mt tempo q não via isso

Isso é porque a versão a partir do 0.47b tem criptografia. O meu emule v 0.47c também tá normal por enquanto.

Para quem quiser tirar uma prova para saber se a sua internet está sendo limitada no âmbito internacional, ou seja, IPs estrangeiros, como a Brasil Telecom faz, basta ir em http://www.speakeasy.net/speedtest/. É um site muito bom para medição de up e download. Primeiro faça um teste com conexão direta, e depois repita com algum servidor proxy do Brasil, que podem ser encontrados nesta lista http://www.publicproxyservers.com/page1.html. Acho q isso pode ser usado como argumento para reclamações.

[Altieri]

o meu deu uma diferenca no download, mas no upload ficou mesmo em 256, estão shappeando minha net?

qualquer eu posso fazer?

meu emule e bitcomet estão baixando lentos demais!!!

[WFlôres]

Aqui o meu up tá maior q o down, vou ligar la e reclamar.

Q absurdo, bem q percebi hoje uma certa lerdeza nas atualizacões de umas maquinas com win98, vai ver já era isso e se for comecou hoje e vou mostrar pra eles q estamos de olho !!!!

[Lestat de Lion]

por favor, me expliquem um negocio a respeito desses problemas...

meu emule antigamente baxava a 50 e poucos kb por segundo...

e hoje em dia, tanto emule, como rapidshare... e talvez até youtube, não baixam mais do que 11kb/s!!!

que droga é essa? meu plano é 800. Que palhaçada é essa?

alguém pode me explicar como arrumar isso ou o que reclamar/alegar pros malditos atendentes dessa super compania?

abraços!!

[AggU]

Minha WEB é uma maravilha...

Tem 800kbps, mas em compensação um dia baixo só a 4Kb, outro vai a 40, antigamente ia a 80, mas faz tempo que não vejo isso!

Ta 1 vergonha!

[JulioSM]

Bom, to com o 800 também, o emule ta ridiculo, baixei o 0.47c pra ver se mudava (normalmente uso o 0.47a Next Evolution, ótimo mod por sinal), acontece que o up fica trancadinho em 20k/s, mas o download é terrivel, tem arquivos que conecto em 5 usuarios, e cada um envia a 300b/s, horrivel! Com o emule novo melhorou muito pouco, mas melhorou. Gostaria de saber do amigo chokibrown se a criptografia é acionada na parte de Segurança mas preferencias do emule? onde diz "Protocol Obfuscation", eu coloquei enable...

Valeu!

[filipe.bhm]

Bom, to com o 800 também, o emule ta ridiculo, baixei o 0.47c pra ver se mudava (normalmente uso o 0.47a Next Evolution, ótimo mod por sinal), acontece que o up fica trancadinho em 20k/s, mas o download é terrivel, tem arquivos que conecto em 5 usuarios, e cada um envia a 300b/s, horrivel! Com o emule novo melhorou muito pouco, mas melhorou. Gostaria de saber do amigo chokibrown se a criptografia é acionada na parte de Segurança mas preferencias do emule? onde diz "Protocol Obfuscation", eu coloquei enable...

Valeu!

É isso mesmo tá certo. Só um detalhe: ainda não são todos os servidores q suportam o protocol obfuscation, dá uma olhada na lista de servidodores. Também depende dos outros usuários, acho q metade já usa criptografia. No log do registro tem q aparecer "Obfuscated connection established on..."

Mas o negócio mesmo é ralar pra conseguir reverter essa atitude da BT, reclamando e principalmente PROCON.

Esses tempos estava querendo jogar online e adivinhem: minha conexão foi regeitada no servidor por q estou com um ping altíssimo!

Continuo na luta...

[feijoeiro]

E então pessoal, alguém sabe de mais alguma promoção rolando este mês?

[Lestat de Lion]

agora até os sites tão abrindo lentos! nacionais e internacionais, orkut, deviant art... já não chegam os download eles tão bloqueando sites também?

alguém me dá uma dica sobre o que reclamar na central do atendimento para eles não me enrolarem... não aguento mais isso... parece conexão discada.. até o forum tá abrindo muito lento!!

[aristofeles]

Hoje a BRT bateu um recorde para min - des que acordei, e até agora, mais lento que eu jamais tinha visto. A tarde o gmail chegou a parar aqui em casa - só dava uma mensagem que a minha internet estava lenta demais e que eu podia tentar abrir em formato html, e nem isso abria.

[Lestat de Lion]

mesma coisa aqui...to me irritando

[aristofeles]

Estou tendo dificuldade para crer, não é apenas lento isso mais... é simplesmente todos os downloads aqui, 1k em media o dia todo, MENOS BT ONDE EU OBTENHO 100% DO UP E DOWN!!!!

Deve ser a única operadora no MUNDO capaz de limitar download mas não p2p!!!!

++++++

Tracert de um software qualquer (no caso para um download do Opera 902, que estava nesse servidor):

Tracing route to os.nogetec.de [80.237.198.249] over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1

2 17 ms 17 ms 20 ms 200.180.128.227

3 13 ms 15 ms 16 ms 201.10.227.77

4 154 ms 152 ms 153 ms 62.153.203.29

5 278 ms 280 ms 281 ms 62.154.50.94

6 * * 1359 ms 134.222.249.245

7 1360 ms 1363 ms 1384 ms 134.222.120.77

8 1351 ms 1356 ms 1355 ms 134.222.227.41

9 1352 ms 1363 ms 1355 ms 134.222.227.186

10 1361 ms 1363 ms 1362 ms 134.222.227.14

11 1363 ms * * 134.222.99.90

12 1372 ms 1386 ms * 80.237.129.78

13 1367 ms 1371 ms 1374 ms 80.237.198.249

Trace complete.

Quando em modem eu não via mais de 1 SEGUNDO para a resposta!!!!

[Visitante]

Sem palavras.... quem tem problemas de coraçao, não olhe

tracert www.google.com

Rastreando a rota para www.l.google.com [64.233.179.99] com no máximo 30 saltos:

1 21 ms 19 ms 19 ms 201-3-194-254.bnut3702.t.brasiltelecom.net.br [201.3.194.254]

2 34 ms 18 ms 18 ms BrT-G7-1-2-746-pae-core02.brasiltelecom.net.br [201.10.254.117]

3 1130 ms 1131 ms 1190 ms 200.163.207.202

4 1121 ms 1133 ms 1129 ms 72.14.238.57

5 1129 ms 1123 ms 1141 ms 72.14.239.17

6 1139 ms 1132 ms 1150 ms 72.14.238.182

7 1142 ms 1140 ms 1139 ms 64.233.179.99

Rastreamento concluído.

E tem mais...

tracert www.sourceforge.net

Rastreando a rota para sourceforge.net [66.35.250.203] com no máximo 30 saltos:

1 21 ms 21 ms 18 ms 201-3-194-254.bnut3702.t.brasiltelecom.net.br [201.3.194.254]

2 19 ms 26 ms 35 ms BrT-G7-1-2-746-pae-core02.brasiltelecom.net.br [201.10.254.117]

3 1129 ms 1130 ms 1127 ms bpr2-so-5-1-0.miamimit.savvis.net [208.172.108.85]

4 1125 ms 1124 ms 1124 ms acr1-so-0-0-0.Miami.savvis.net [208.172.99.93]

5 1165 ms 1163 ms 1170 ms dcr1-so-3-1-0.dallas.savvis.net [204.70.193.186]

6 1193 ms 1254 ms 1198 ms dcr2-so-2-0-0.LosAngeles.savvis.net [204.70.192.86]

7 1185 ms 1181 ms 1201 ms dcr1-as0-0.LosAngeles.savvis.net [204.70.192.117]

8 1197 ms 1190 ms 1227 ms dcr2-so-2-0-0.SanFranciscosfo.savvis.net [204.70.192.90]

9 1195 ms 1195 ms 1248 ms bhr1-pos-0-0.SantaClarasc8.savvis.net [208.172.156.198]

10 1200 ms 1242 ms 1248 ms csr1-ve240.santaclarasc8.savvis.net [66.35.194.34]

11 1200 ms 1200 ms 1186 ms 66.35.212.174

12 1207 ms 1207 ms 1206 ms sourceforge.net [66.35.250.203]

Rastreamento concluído.

e eu bem feliz achando que passar o fim de semana jogando...

Meu ping no servidor? olhe e chore

ping 72.36.246.130

Disparando contra 72.36.246.130 com 32 bytes de dados:

Resposta de 72.36.246.130: bytes=32 tempo=1151ms TTL=116

Resposta de 72.36.246.130: bytes=32 tempo=1151ms TTL=115

Resposta de 72.36.246.130: bytes=32 tempo=1155ms TTL=116

Resposta de 72.36.246.130: bytes=32 tempo=1190ms TTL=116

Estatísticas do Ping para 72.36.246.130:

Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),

Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:

Mínimo = 1151ms, Máximo = 1190ms, Média = 1161ms

Sua ADSL na velocidade maxima de sua discada, isso é convergencia, isto é brasiltelecom.

ps: upload como sempre, firme e forte acima do down, nem que seja alguns bps.

[Lestat de Lion]

tá e aí... alguem reclamou pra eles e deu certo?

vou liga pra eles amanha mesmo... e xingar até a mae do atendente

[aristofeles]

Para min voltou ao "normal" (lento, mas não TÃO LENTO) no domingo a noite. Ficou podre de sexta a noite até domingo.

[Lestat de Lion]

é sério que eles tão liberando as portas pra quem ameaça ligar pra ANATEL?

eu liguei pra reclamar lá.. eles deram um 'reset' no sinal, e melhorou uma coisa de nada... mas emule, rapidshare, youtube, siter internacionais, etc, continua tudo a mesma lerdeza..

alguem sabe bem o que eles tão bloqueando? tipo sites internacionais, youtube, rapidshare, emule, e o que mais?

vou ameaçar ligar pra ANATEL, e caso eles não arrumem vou ligar mesmo, e por no PROCON. É um absurdo isso que tão fazendo.

falou

[JulioSM]

Teste feito agora a pouco:

isso que eu chamo de "banda larga"

Pro inferno essa brtelecom!!

[Lestat de Lion]

Que grande palhaçada.. e o pior que eu to fidelizado a essa droga.

Chega.. ou eles arrumam ou eu meto na justiça..

[wukiee]

cara

eu to com br 600

UMA #####

######

e eu que achava o virtua ruim, a brasil telecom consegue ser PIOR, o virtua eles pelo menos deixam a gente

usar a franquia de 40 gb numa conexão decente , mas a BrT nem isso

[JulioSM]

Bem como Lestat falou, a disgraça é que estou fidelizado nessa porcaria até o ano que vem, do contrário já teria ido pra GVT sem dúvida alguma!!