Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

[Kaplan]

Agora to com a 600/512 pagando 108,99

[cobelo]

AFF..

Tenho ligado a dias e dias para a BrasiL Telecom..

To no DF..

E nada de Promoção..

to com 600/300 pagando 70 reais eu acho.. ou é 80. sei lá.. vou olhar na verdade eu não pago . xD

Valeu Papai.. :-)ha..

[Kaplan]

já começo a da problema, olha um download do server da microsoft

Upload via Http

Upload via FTP

Obs: minha net é 600/512

[tiagozt]

Eu já disse que a melhor promoção é aquela que diz:

"Saia da Brasil Telecom e ganhe paz, tranqüilidade e um serviço de qualidade", mas só vale pra quem tem opção de GVT, Virtua e outros...

Empresa lixo do inferno! Vou ver eles se ferrarem antes de eu morrer e então eu estarei em paz...

[Power2k]

Gurizada,

Os degraçados da BrT diminuíram minha velocidade de upload na surdina!

Como relatei há alguns posts, contratei o Turbo 600/320. Porém, percebi que meu upload estava mais lento nos últimos dias. Qual não foi minha surpresa ao entrar na console do modem (tenho um Dlink 500G) e ver que o upload tinha passado para 192kbps!

Segunda-feira estou ligando para lá para pedir explicações.

Um abraço,

Maumau

Isso já aconteceu comigo e o problema era na minha fiação telefônica... No meu caso caia o download, conectando em umas velocidades totalmente malucas.

[eualex]

Ola!!

não sei se já esta disponivel mas, consegui um plano por nome de "ADSL combo" que fica tudo por R$99,00 isso com ( linha telefonica** , provedor e ADSL 600k )!

**linha telefonica, de acordo com a atendendente eu não pago ligaçoes no periodo de 20:00 as 08:00 para o mesmo prefixo e nos finais de semana e feriados nacionais!!

Resumindo! So a linha telefonica eu pago R$ 52,00 mas juntando tudo eu pago R$99,00 que no caso a ADSL 600k e o provedor vai sair por R$47,00. Depois de chorar bastante acho que esse foi o melhor que eu consegui O problema e que eles vendem um pacote, mas ate agora a BRT não istalou a ADSL, so ligarao o telefone estão alegando que a ADSL não esta disponivel ainda nesse plano!! Vai entender

[Kaplan]

Nossa velho, daqui a pouco vou la busca o Bin Laden pra bota uma bomba nessa brasil!$@#!@#! , desde o começo da semana a net ta uma ######, download, e up não chegam na metade da capacidade da banda, so vai rápido com gerenciador, ate pra navega ta ruim, já liguei pra brasil... a unica coisa que falam é mandar tecnico,mandar tecnico que o problema é na minha linha, mais não esta acontecendo apenas comigo,outros colegas também esta com esse problema, sera que tem alguma forma de obter um reembolso ou algo do genero ?

[{Rissato}]

è uma pouca vergonha essa BrTelecom, está sendo a pior operado do Brasil... a mais defasada e a que tem o pior serviço... Uma empresa que se gaba falando que é a maior do Brasil, era para pelo menos ter um serviço decente, mais temos uma que é porca demais... e outra, só o nome do país que vivemos já dá para saber como é, BRASIL...

Não #### que tenho uma "velocidade" boa, uso 1Mbp/s por 512Kbps por 120,00 reais...

[tiagozt]

Eu estava viajando desde quinta-feira e minha mãe disse que ligaram da BrT pra perguntar se meu ADSL estava ainda lento, pois eu teria feito uma reclamação. Minha mãe disse que eu realmente havia feito e reclamação e que já havia vindo um técnico aqui em dezembro (o que é real). O cara perguntou se poderia vir aqui em casa fazer alguns testes, minha mãe disse que não (o que também foi correto, não quero aquela gente fuçando aqui sem eu estar controlando todos os passos deles). Aí o cara disse que eu to processando a Brasil Telecom e deixou um telefone pra eu ligar. Eu realmente não lembro de estar processando a BrT por causa do ADSL (sim, eu estou processando por causa da telefonia móvel, da fixa e até dei umas pinceladas no ADSL pra aproveitar, mas não especificamente o ADSL). E na real não sou eu, mas o Ministério Público... Sim, eu sou co-autor da dita representação, mas o MP que aceitou minhas reclamações e meus argumentos e resolveu processar em nome de todos os clientes.

Estranho, não?

[tiagozt]

Alguém conhece algum método (com ou sem uso de programas) que eu possa utilizar pra provar que o problema do nosso acesso internacional está na BrT?

Existem dois fatos básicos:

1. Se eu faço download sem usar proxy nacional em sites internacionais tenho a média de 8kb/s.

2. Se eu faço download com proxy nacional e sites internacionais tenho média de 65kb/s com meu Turbo 600.

3. Essa comparação é válida para os mesmos servidores e no mesmo momento, o que torna um fato o "problema" na BrT com sites internacionais, apesar de eles afirmarem que não podem ser responsabilizados pelo acesso fora do Brasil (eu assino Turbo 600 pra freqüentar sites nacionais e internacionais, sem restrições de quaisquer tipos).

4. Utilizei o programa NeoTrace Pro pra fazer os traces, mas não é possível (ou eu não sei) utilizar esse programa através de um servidor proxy, pra eu poder fazer o traceroute corretamente. Assim, só consigo usar esse programa pra mostrar em quais IPs a conexão atrasa.

Alguém pode me ajudar com alguma ideia brilhante?

Valeu!

[evandrodm]

Vi essa notícia hoje, a Brasil Telecom vai começar a cobrar taxas dos provedores.

Se eu pago o R$1,99 do PS5, agora vou ter que pagar R$ 16,47 isso é um absurdo.

http://www.meiobit.com/brasil_telecom_cobr...s_de_provedores

[evandrodm]

Já existe um tópico sobre isso aqui mesmo no forum, mas como esse é um tópico de reclamações..

http://forum.clubedohardware.com.br/index...howtopic=481990

[antonio.neto]

Ola!!

não sei se já esta disponivel mas, consegui um plano por nome de "ADSL combo" que fica tudo por R$99,00 isso com ( linha telefonica** , provedor e ADSL 600k )!

**linha telefonica, de acordo com a atendendente eu não pago ligaçoes no periodo de 20:00 as 08:00 para o mesmo prefixo e nos finais de semana e feriados nacionais!!

Resumindo! So a linha telefonica eu pago R$ 52,00 mas juntando tudo eu pago R$99,00 que no caso a ADSL 600k e o provedor vai sair por R$47,00. Depois de chorar bastante acho que esse foi o melhor que eu consegui O problema e que eles vendem um pacote, mas ate agora a BRT não istalou a ADSL, so ligarao o telefone estão alegando que a ADSL não esta disponivel ainda nesse plano!! Vai entender

Me ofereceram o mesmo plano quando solicitei minha linha. Só que 400 k por 99 e 1 mega por 143. Instalaram o telefone dia 5 e até agora nada de ADSL. Liguei lá perguntando e atendente me disse que era um setor "especial" e que eu teria esperar eles me ligarem...quero só ver. Já instalaram a sua?

Como eu disse na hora de assinar o plano mais caro (58 contra o plano de 40 que disseram que não "existia" em minha central) que o único motivo era a ADSL e o atendente me garantiu que ia instalar. vou esperar até segunda se não cancelo tudo inclusive a linha.

[powerrafa]

Olha aq o 250 e 51 R$ por mes ( + minha conta vem 60 so n ligeuei pra eles ainda porque aconteceu 1 milagre de não mandar a segunda parcela da instalacao e eu n quero q eles vejam isso )

e Pago + 5 R$( nos primeiros 3 meses depois vai pra 15) pro provedor eu uso o uol.

ISSO vai aumentar??? aq estava tendo uma promocao de mudar para o plano turbo 400 por 0.50 R$ a +.( tenho q ligar la)

[Kaplan]

A internet aqui ta cada vez pior, já reclamei umas 3 vezes e não resolvem p#@$! nenhum, já to de saco cheio, os download não chega nem 20 % da capacidade da net, ate pra navega ta ruim, alguem que não seja de SC também ta com esse problema ?

Edit: Falei com um tecnico da brasiltelecom, ele me disse que esta ocorrendo um problema com virus o que esta deixando o sistema muito lerdo, ele disse também que já estão investigando para chegar no responsavel.

[Visitante]

eu assino o plano TURBO 400(mas deveria chamar lento .400) aí até ultimo dia de janeiro estava normal a vlocidade 416k de download e 220k de upload, aí fui viajar e voltei ontem, fui entrar na net hoje e vi que estava bem mais lento que o normal fui ver e a velocidade estava download 320k e upload 160k, liguei lá pra reclamar 2 vezes e sempre a mesma desculpa que o sinal tá normal, que não nada e era pra estar na velocidade normal, mas se eu quiser que um tecnico venha aqui ver tenho que pagar "apenas" 44 reais.

mas p.q.p eles diminuem a velocidade do upload pra metade e em 25% o download sem me avisar e por sinal chegou a conta de telefone e estava lá ASSINATURA TURBO 400 R$82,20 menos R$20,00 de fidelizacaum, aí a velocidade tá esse lixo, ainda por cima agora que fui ver q os provedores vão aumentar em 500% ou até mais a mensalidade por causa da cretina da brasil telecom.

isso tá acontecendo só comigo ou com mais alguem????

[tiagozt]

Se diminuirem mais meu upload eu me mudo pra conexão discada mesmo... hauehuahuha... Eu pago 65 pelo 600 (teoricamente) na fidelidade. Tu poderia tentar conseguir isso. Meu download já tem até parecer técnico aqui, com laudo e tudo... Nacional vai beleza, mas internacional é uma trsiteza... EU meto proxy em tudo, já configuro o FRee download manager com o proxy nacional... aí ele faz a 65/s... Se não é 14/s, 20/s, 8/s.... ;/

[Kaplan]

ou tiagozt tens um tutu de como configura o gerenciador para usar proxy ?

[Visitante]

é esse negocio de proxy pra links internacionais aqui também tenho q usar porque senão não vai nem com macumba

faz tempo que tu pego esse plano 600 com fidelizacaum por 65?????

amanha mesmo to ligando lá pra saber se ainda posso migrar pra esse plano e aproveitar pra meter a boca neles, porque tá f.o.d.a aqui, no modem tá marcando 320k mas na real não tá nem 200k porque download mesmo com proxy ou sem não passa de 20kb/s e já fiz uns 6 testes de velocidades diferentes o que deu mais alta foi 226k de coneccaum =//

[Kaplan]

Imgina aqui então no modem ta 600/512 de down não passa de 20 kb/s e de up via http 10kb/s e via FTP maximo 22 kb/s, já to ate desistindo vai se a segunda vez que o tecnico ira ligar para mim, e já sei que vai se a mesma ladainha de sempre e não vão resolver meu problema, resumindo u cara paga o preço integral e mais da metade do mes a velocidade é uma b!@#%.

[Visitante]

Galera a brt tá com uma promoçao muito boa,

A promoçao é a seguinte:

turbo 1mb/512 + assinatura com 100pulsos + serviços inteligentes( bina, chamada em espera, secretaria) + 5min de interurbano por apenas 115reais.

essa promoçao vale muito a pena, antes eu estava com turbo 800 por 86 reais + 40 de assinatura q é = 126reais.

sendo q a gvt o mesmo serviço com 600min sai por 143 reais e você tem limite d 20gb,

e nessa promo da brt não tem limite d franquia eo up é d 512kb, ea gvt é 300kb d up.

o nome da promo é pacotes turbinados.

falou.

[lucas.jc]

Essa promoção exige fidelidade? Pois estou pagando 82 reais só no ADSL de 600/160. Esse preço é sem fidelidade, mas não quero ficar mais um ano preso a BRT. Além disso a GVT tem um plano chamado unique, com 2Mb e 600 min por 163 reais. Estou pensando também em pegar o virtua por 99 reais.

[Visitante]

Essa promoção exige fidelidade? Pois estou pagando 82 reais só no ADSL de 600/160. Esse preço é sem fidelidade, mas não quero ficar mais um ano preso a BRT. Além disso a GVT tem um plano chamado unique, com 2Mb e 600 min por 163 reais. Estou pensando também em pegar o virtua por 99 reais.

essa promoçao tem fidelidade d 12 meses, c você cancela multa d 200reais,

bom pra qm não tem outra opção essa oferta é muito boa, e no caso

da gvt e virtua aí q você falo o ruim do serviço é q o dia q eles passarem a cobrar

por franquia você roda, pois 2mb tem apenas 20gb pra baixa, no caso

da brasiltelecom esse serviço é sem franquia.

falou.

[IsNaiTeR]

Galera a brt tá com uma promoçao muito boa,

A promoçao é a seguinte:

turbo 1mb/512 + assinatura com 100pulsos + serviços inteligentes( bina, chamada em espera, secretaria) + 5min de interurbano por apenas 115reais.

essa promoçao vale muito a pena, antes eu estava com turbo 800 por 86 reais + 40 de assinatura q é = 126reais.

sendo q a gvt o mesmo serviço com 600min sai por 143 reais e você tem limite d 20gb,

e nessa promo da brt não tem limite d franquia eo up é d 512kb, ea gvt é 300kb d up.

o nome da promo é pacotes turbinados.

falou.

Da pra pegar fidelidade (desconto de R$ 20) com essa promoção?

[Snakezin]

Vou ver se consigo esse pacote