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Helen Cristina

Como eliminar as propagandas?

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Primeiro, dar mais detalhes. Janelas que se abrem podem ser desde simples popup até uma infecção por spyware.

Se for algo anormal e não desejado (mais provável), limpe o computador (registro, temp, temporary internet files). Rode o scan de um bom antivírus (veja no site do uol, em tecnologia, tem bons antivírus online lá), passe o scan de um bom anti-spyware (recomendo o spybot).

Geralmente só a limpeza acima já resolve.

Depois disso tudo, claro, mantenha o anti-spyware, anti-vírus e firewall atualizados. Além, é claro, do sistema operacional. Um windows update de vez em quando não faz mal.

Se for infecção, eu recomendo também que passe a usar outro navegador, que não o IE, que é porta de entrada pra esse tipo de coisa, bem como o óbvio, tomar cuidado com os "OK" na internet. Não adianta ter o melhor sistema do mundo se você mesmo dá permissão pra um spy se instalar.

Se não tem, recomendo usar os seguintes programas (freewares), se já tiver esses ou similares, ignore.

Avast - Antivirus

Sygate - Firewall

Spybot - anti-spyware

Easy cleaner - Limpeza de registro

MV Reg clean - Limpeza de registro

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Czar,com relação a limpeza sempre limpo as pastas temp e registros, agora a temporary internet files eu não sei onde ela fica.As atualizações eu também sempre faço.Anti-vírus eu uso o Norton 2004 que está atualizado.Você acha melhor eu mudar para o Avast?

Obrigada

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Experimente uma solução anti-spyware, tipo norton internet security ou um similar, isso deve te proteger destes problemas de janelas de propaganda que abrem do nada, ou outros comportamentos estranhos, típicos de spywares...

abraços!

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Helen, se você tem anti-virus atualizado, fique com o norton. Ele é excelente (se estiver em dia). Me parece que o seu problema é mesmo spyware. Use o spybot e veja se acha alguma coisa. Pra limpar o temporary internet files, use o easy cleaner.

Trocar o IE é muito recomendado também. Eu particularmente prefiro o firefox, mas você estará bem com o opera ou netscape.

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Se não for algo relacionado a spyware;

Pra mim isso aí é MENSAGEIRO.

Quando eu usava o discador ibest abria essas janelas inuteis, mas eram pocas.

Vai no Painel de controle > Ferramentas Administrativas > Serviços; e procure Mensageiro, confira se está desativado!

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Helen,

Seu problema é infestação por spywares ou malwares.

Poste sua dúvida no item "segurança", remoção de malwares, no Fórum e o pessoal lá vai te ajudar, com toda certeza, a resolver.

Abrs.

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