Impressora offline

[Mferreira_costa]

Oi pessoal estou com um problemão, a dois dias instalei a impressora de modelo HP DESKJET 3920, em um computador que o sistema operacional é o XP, a principio ela funcionou muito bem, mas agora ela fica o tempo todo com a luz verde piscando e quando vou verificar a impressora ela aparece offline, queria ajuda urgente, pois já reintalei a mesma no mesmo computador e ela continua do mesmo jeito, testei em outro computador e a mesma coisa, o que pode esta acontecendo.

aguaro resposta e desde já agradeço

Márcia

[cesar jose]

cara,luz verde piscando é algum cartucho de tinta com problema...você pode tirar um e ver se a luz ficar piscando coloque o cartucho de volte e tire o outru se parar de piscar você vai saber qual cartucho esta com defeito