Problemão na minha LaserJet 1020

fellipeh · 24 de dezembro de 2007

Olá amigos, bem, acho que minha LaserJet 1020 está com problemas... quando vou imprimir algumas folhas, simplesmente aparece uma tarja preta em vertical no lado direito da folha, vide a imagem que scaneei.:

Bom, a qualidade da imagem não é boa, mas na impressão a qualidade é excelente, ou seja, problema de qualidade não é. É aquelas barrinhas que estão do lado direito que é o problema...o arquivo é um teste, em que a imagem está no cabeçalho da página, simulando uma impressão de página. Se imprimir somente texto, no bloco de notas, ou mesmo no word e tal, não dá problema.

Bom, achei que fosse instalação, e/ou windows... formatei minha máquina, e instalei tudo do zero, e nada... continua a mesma coisa, achei que fosse problema do Word, ou do I.E. (pois imprimi uma página da internet e saiu do mesmo jeito), mas testei em um programa de computador que imprime bloquetos bancários e saiu a mesma coisa...

Bom, e de uma hora pra outra parou de dar esse problema, os mesmos documentos que antes davam problema, agora não está dando.. ou seja, tá complicado eu ver o que é..

Eu comprei a impressora não faz nem 2 semanas, e já imprimi mais de 50 folhas somente de testes pra ver se para este problema e nada... já executei a opção de limpeza da própria HP e nada...

Estou sem opções, alguém já passou por isso, sabe me dizer o que pode ser?

Desde já agradeço.

[]s

Dj Rayke · 25 de dezembro de 2007

Talvez seja problema no tonner, que esteja pouco, já testou outro? Quando compramos impressoras elas não costuma vir com os cartuchos ou os tonners completamente cheios...

Dj Rayke

fellipeh · 25 de dezembro de 2007

Olá amigo, realmente ainda não olhei o tonner, mas se ele estivesse acabando a qualidade da impressão sairia ruim, e ela está ótima, visto que não imprimi nem 100 páginas desde que comprei ela.

Mas como voce mesmo disse, pode ser que o tonner veio com problema, vou averiguar isto amanha.

Obrigado.

[]s