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Atenuação e SNR (Sinal-Ruído) - análise do seu sinal ADSL


Posts recomendados

Pessoal tambem estou com 10mb

sábado estava otimo

mas de la pra ca so faz cair

vejam

no sábado

estava assim:

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 17 | 20.5

Attenuation ___ 26.5 | 13.1

Rate(kbps) ___ 11324 | 573 (apesar de baixa a 1mb)

Omtem:

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 6.9 | 20.5

Attenuation ___ 26.5 | 13.1

Rate(kbps) ___ 11324 | 573 (apesar de baixa a 1mb)

hj pela manha

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 15.8 | 21.7

Attenuation ___ 27 | 13.4

Rate(kbps) ___ 10759 | 573

Agora a tarde

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 6.3 | 3.6

Attenuation ___ 59.5 | 49.0

Rate(kbps) ___ 8868 | 573

qual o sinal adequado para uma conexao estavel

para SNR down / Up e atenuaçao ?

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Obrigado pela resposta Spider!

O Upload é de 400 Kbps, não!?

Fiz um novo teste agora desabilitando ADSL2 e ADSL2+ e por incrível que pareça melhorou um pouco mais:

93100575.jpg

Também percebi uma melhora na latência e na abertura de páginas.

Vale deixar o ADSL2 e ADSL2+ desabilitados?

Ps.: Embora com e sem ADSL2/2+ habilitado dando um ping google.com -t no prompt depois de 2 min dá 4% de perda.

Normal !?

Valeu!

Sobre o upload, mesmo sendo 400 Kbps é muito pouco para uma conexão de 10 Mbps. Salvo engano, a GVT com o seu Turbonet 10 Mbps fornece até 1 Mbps de upload; sem mais comentários... ;)

Quanto deixar o ADSL2/ADSL2+ desabilitado para ganho de desempenho, é uma manobra louvável, até onde dá realmente certo. Se no sincronismo ADSL o seu modem e o DSLAM se comunicam melhor em ADSL1, então continue assim. E com relação à perda de pacotes no seu teste de ping, pode ser causada por inúmeros fatores, então a melhor coisa é você acompanhar a latência de rede principalmente em games online, e se seus downloads não chegam ao seu PC corrompidos.

ola pessoal.

meu irmão queria aumentar velocidade daqui de casa, que era de 2mb (velox)

ai mandei ele ligar para la, só que antes falei pra ele olhar na conta o valor que estavamos pagando, que eu nao lembrava, e ele viu q agora ta 8mb na conta.. mas nem pedimos nem nada

segue a tela do roteador vejam se esta certo mesmo:

modem.jpg

essas atenuações ai estão boas??

obrigado

Sim, os parâmetros ADSL da sua linha estão excelentes e 8/10 Mbps sua linha com certeza suporta. Se vocês estão pagando 2 Mbps e recebendo 8 Mbps, pode ser alguma promoção da sua operadora.:rolleyes:
ainda nao estou com 10 Mbps, o problema é que se a linha nao ficar boa depois disso eles irao reduzir para 4 Mbps, pois 8 nao é mais comercializado :(,

será 4 oiu 10, certo?

Certo, 4 ou 10 Mbps. Mas foi como disse: basta que eles façam o tratamento de cabos aí perto da sua casa que você certamente receberá os 10 Mbps, é fácil. Difícil é fazer uma operadora como a Oi fazer o tal tratamento de cabos... :P
Pessoal tambem estou com 10mb

sábado estava otimo

mas de la pra ca so faz cair

vejam

no sábado

estava assim:

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 17 | 20.5

Attenuation ___ 26.5 | 13.1

Rate(kbps) ___ 11324 | 573 (apesar de baixa a 1mb)

Omtem:

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 6.9 | 20.5

Attenuation ___ 26.5 | 13.1

Rate(kbps) ___ 11324 | 573 (apesar de baixa a 1mb)

hj pela manha

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 15.8 | 21.7

Attenuation ___ 27 | 13.4

Rate(kbps) ___ 10759 | 573

Agora a tarde

___________DOWNSTREAM | UPSTREAM

SNRmargin ___ 6.3 | 3.6

Attenuation ___ 59.5 | 49.0

Rate(kbps) ___ 8868 | 573

qual o sinal adequado para uma conexao estavel

para SNR down / Up e atenuaçao ?

CREDO!!!

Eu até entendo que seu SNR tenha oscilado de 17dB para 6.5dB, porque aí significaria um problema ou de infra ou de modem. Mas, a Atenuação oscilar de 27dB para 59.5dB, é como se tivessem retirado a central ADSL uns 3KM para longe de você.:D:D

De uma coisa tenha certeza, o problema esta ainda na infra, seja na sua casa, seja do lado da sua operadora.:cool:

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Obrigado pela resposta Spider!

O Upload é de 400 Kbps, não!?

Fiz um novo teste agora desabilitando ADSL2 e ADSL2+ e por incrível que pareça melhorou um pouco mais:

Também percebi uma melhora na latência e na abertura de páginas.

Vale deixar o ADSL2 e ADSL2+ desabilitados?

Ps.: Embora com e sem ADSL2/2+ habilitado dando um ping google.com -t no prompt depois de 2 mim dá 4% de perda.

Normal !?

Valeu!

fiz estes testes aqui tb,

com o adsl2+ desabilitado o SNR margin aumentou um pouco, passou de 10 para 13 (_(

o resto continuou a mesma coisa, nada mudou.

ainda habilitei o "ANNEX M" e nada mudou tb;

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Jairo, deixe seu modem modulado em ADSL1 (G.dmt), ate a Oi colocar os 10 Mbps.;)

gostaria de entender sobre modulação

aqui em casa estava em multi_adsl2plus...

Ficava caindo toda hora, agora que regredi para multi_adsl2 parou de cair...

tenho a leve impressão que ficou mais lento porém não está mais dando erro pelo menos.

Alem da explicação sobre a modulação seria possivel dizer em qual faixa ficam elas? Faixa, velocidade.

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Jairo, deixe seu modem modulado em ADSL1 (G.dmt), ate a Oi colocar os 10 Mbps.;)

porque eu faria isso?

a conexao nunca caiu, ping sem erros, e sincroniza em 8191 kbps, com downloads constantes em 860 KB/s.

apesar do SNR margin em 8~10, to achando um milagre funcionar sem nenhum problema.

só o telefone q é uma "chiadera" q nao entendo nada. :eek:

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gostaria de entender sobre modulação

aqui em casa estava em multi_adsl2plus...

Ficava caindo toda hora, agora que regredi para multi_adsl2 parou de cair...

tenho a leve impressão que ficou mais lento porém não está mais dando erro pelo menos.

Alem da explicação sobre a modulação seria possivel dizer em qual faixa ficam elas? Faixa, velocidade.

Simplificadamente, a modulação (Multi-Modo, G.lite, G.dmt, ADSL2, ADSL2+ e etc...) é a linguagem que o seu modem e o DSLAM (central ADSL) usam para se comunicar. Entenda que, o DSLAM também basicamente é outro modem que do lado da operadora. E, sendo um outro modem então dois modens lógicamente precisam da mesma "linguagem" para se comunicarem. Se por exemplo, você tivesse um modem sem suporte ao ADSL2/ADSL2+ como o D-Link 500G, e o DSLAM da sua operadora para a sua linha fosse um que só suporta ADSL2/ADSL2+ para velocidades altas, então a comunicação entre os dois só se estabeleceria em outros padrões inferiores ao ADSL2/ADSL2+, já que o DSLAM que suporta ADSL2/ADSL2+ teoricamente suporta todas as outras modulações inferiores. Se o contrário ocorresse, por exemplo, o seu modem tendo suporte ao ADSL2/ADSL2+ mas o DSLAM da sua operadora tivesse suporte somente ao ADSL1 e inferiores, então com certeza a comunicação entre os dois nunca se estabelece em ADSL2/ADSL2+.

No seu caso, e nos outros, que desativaram o ADSL2 ou o ADSL2+ no modem, e notaram uma melhora no sincronismo, quer dizer que o firmware do modem e o do DSLAM não estão se comunicando bem com esta modulação, mesmo que ambos tenham suporte à esta modulação, o que indiretamente significa que o seu modem e o DSLAM são incompatíveis nesta modulação. Detectado esta falha, a operadora entra em contato com a fabricante do modem, pedindo o desenvolvimento de um firmware que torne compatível esta comunicação, e é aí que algum tempo depois notamos no site do fabricante do modem um firmware mais atualizado que corrige falhas e etc, etc.

porque eu faria isso?

a conexao nunca caiu, ping sem erros, e sincroniza em 8191 kbps, com downloads constantes em 860 KB/s.

Você já respondeu sua própria pergunta: se em ADSL2+ seu modem adapta e sincroniza a velocidade em pouco mais de 8000 Kbps, é pouco provável que sincronize em 10.000 Kbps. Deixar o seu modem sincronizado em outra modulação que aumente o SNR irá consequentemente aumentar o máximo de banda na sua linha. Sua outra opção é deixar tudo como esta, até a sua operadora ativar 10 Mbps na sua linha e se ficar abaixo do esperado experimentar alterar a modulação.
apesar do SNR margin em 8~10, to achando um milagre funcionar sem nenhum problema.

só o telefone q é uma "chiadera" q nao entendo nada. :eek:

Não há problema algum ficar oscilando entre 8dB e 10dB o seu SNR. O problema é o SNR oscilar para menos de 8dB. A chiadeira na sua linha é esta indiretamente relacionada ao seu SNR: se oscila o SNR significa que em algum ponto da infra (da sua casa, ou da operaora) o Ruído esta alto o suficiente para provocar chiados nas ligações. Troque seus microfiltros, caso ainda não o tenha feito ou espere a instalação dos 10 Mbps que, levarão à sua operadora detectar e eliminar qualquer erro de ruído na linha ANTES de instalar os 10 Mbps.
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  • Membro VIP
Deixa ver se entendi

Se aumentar a velocidade da internet o DOWNSTREAM ira Cair ??

Pois o mesmo ja chegou a 17 com essa velocidade

Nao entendo porq caiu dessa forma ??

Sera modem

dlink 500b ??

Quando há o aumento da velocidade de internet existe o declínio do SNR devido ao ruído ficar mais elevado na linha ADSL, pois quanto mais distante você estiver da central ADSL, maior será o esforço do DSLAM da operadora e maior a possibilidade de a sua linha sofrer interferência por ruído ao longo do caminho percorrido pelo cabo.

No seu caso, esta oscilação brusca dos parâmetros pode estar relacionada à qualquer elemento tangível da sua rede interna, e da rede externa de responsabilidade da sua operadora. Faça como o amigo IgorCarvalho, que fez uma inspeção no cabeamento interno e obteve melhor rendimento de qualidade do sincronismo ADSL.

Troquei todo o cabeamento de telefone do apartamento, fiquei com SNR em 33.5 a ATN em 11.5 usando um D-Link 500B + Velox 4 mbps... ta bão né? :-BEER
Grande Igor, prazer!

Seu sinal esta espetacular, rapaz! Se o seu sinal fosse uma mulher, seria uma Gisele Bündchen no auge da carreira!:D:D

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ola amigo sou novo aqui e tb estou com problema no meu sinal adsl pela oi/telemar gostaria que amigo desse uma olhada.

download

ruido - 25,3 db

atenuação - 39 db

velocidade - 2268 kbps

upload

ruido - 20,3 db

atebuação - 21 db

velocidade - 573 kbps

espero que essa informações ajude pois e so essa que o software do modem disponibiliza.

line mode = adsl+

latency type = fast

line conding = trellis on

noise margin (db) = 25,3

line attenuation (db) = 39,0

output power (dbm) = 12,4

Attainable Line Rate(kb/s) = 11756

Line Up Count = 3

Status = No Defect

meu modem e uma ztezxdsl 831 II

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Grande Igor, prazer!

Seu sinal esta espetacular, rapaz! Se o seu sinal fosse uma mulher, seria uma Gisele Bündchen no auge da carreira!:D:D

Muito bom saber disso Spider! é incrível como a qualidade do cabeamento influencia drasticamente na qualidade do sinal. Antes da troca do cabeamento e dos filtros o SNR ficava em +/- 22 e o ATN em +/- 27... melhorou muito e não gastei nem R$ 30 para fazer tudo! :-BEER

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Pessoal,

Já estou com muito dor de cabeça com essa empresa.

Na segunda-feira solicitei o aumento da minha 8 Mbps para 10 Mbps.

Depois de tentar algumas vezes consegui.

Peguei o protocolo e me deram o prazo de 4 dias.

Liguei hoje e me falaram que minha linha não era qualificada para os 10 Mbps.

Sei e qualquer pessoa que entenda um pouco da área técnica sabe que minha linha suporta os 10 Mbps tranqüilamente, vejam a Screen no link abaixo com as informações da minha linha:

86286892.jpg

Bom, solicitei uma visita técnica e o técnico ligou para minha casa falou com minha mãe e disse dessa seguinte forma:

\"- Seu filho está viajando a Oi não tem plano de 10 Mbps.\"

Impressionante que nem o pessoal da oi tem conhecimento dos seus Planos.

Já tem pessoas usando 10 Mbps então é evidente que funciona.

Pois bem... Por fim a atendente falou que eu precisava solicitar uma qualificação eu já nervoso com a situação pedi para encaminhar para a pessoa responsável para essa solicitação.

O atendente seguinte falou de novo desconhecer o Plano de 10 Mbps e entrou em contato com a supervisão e teve a cara de pau de dizer que a supervisão disse que não está disponibilizando essa velocidade por ser \"experimenta\".

Acreditam em uma coisa dessa?

Falei que isso era uma informação incorreta pois sei de pessoas que já utilizam do serviço e também porque está lá no site para todos verem e contratarem o serviço.

O atendente me me questionou da seguinte forma:

\"- O senhor está contestando a palavra da Supervisão?\"

Falei que lógico que estava, pois nunca vi uma empresa oferecer um produto, vender e sabendo que outras pessoas já utilizaram. Mesmo assim não quererem disponibilizar um Upgrade para um cliente que está no seu direto.

Por fim deixei assim e fiz uma reclamação na Anatel.

Eles tem 5 dias úteis para resolver a situação ou dar uma resolução cabível perante isso.

O que vocês acham dessa pouca vergonha?

Só quero aquilo que é meu por direto, pois o Plano de 8 Mbps não existe mais e o de 10 Mbps o substituiu no mesmo valor. Aliás eu PAGO pelo péssimo serviço.

PS.: Nem vamos falar que o serviço de Upload da Oi é o pior do mercado. 400 kbps para 10 Mbps soa a ser ridículo.

Att,

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ola amigo sou novo aqui e tb estou com problema no meu sinal adsl pela oi/telemar gostaria que amigo desse uma olhada.

download

ruido - 25,3 db

atenuação - 39 db

velocidade - 2268 kbps

upload

ruido - 20,3 db

atebuação - 21 db

velocidade - 573 kbps

espero que essa informações ajude pois e so essa que o software do modem disponibiliza.

line mode = adsl+

latency type = fast

line conding = trellis on

noise margin (db) = 25,3

line attenuation (db) = 39,0

output power (dbm) = 12,4

Attainable Line Rate(kb/s) = 11756

Line Up Count = 3

Status = No Defect

meu modem e uma zte zxdsl 831 II

Última edição por wesleylimar; Ontem às 09:08 H Motivo: faltou informação

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Meu sinal DSL está caindo muito, várias e várias vezes a luz DSL no modem apaga e começa a sincronizar novamente, gostaria que dessem uma olhada.

O problema é interno ou é externo? Eu liguei lá na OI me falaram para trocar a tomada e o filtro, eu troquei e ficou na mesma :S

gfdgdsfgdfgdf.png

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Olá, tenho velox 2mb porém meu speedstream deu problema e só consegui agora um huawei mt880a. Acontece que a internet está uma porcaria e não sei mais o que fazer, já mudei todas as configurações possíveis do modem... faço a medição da internet e acusa entre 500 e 600k, antes dava no medidor 1990kbps. Meus download que antes eram de 230kbps agora não passam de 70... confirmei com a velox e eles disseram que o link disponível realmente é de 2mb. Segue os dados se alguem puder me ajudar a ver se é algum problema de configuração:

ADSL State Show Time

Data Path Interleaved

Operation Mode G.dmt.bis (Annex L)

Max. Bandwidth Down/Up(kbps) 752 / 265

Bandwidth Down/Up(kbps) 547 / 269

SNR Margin Down/Up(dB) 2.3 / 6.0

Attenuation Down/Up(dB) 58.0 / 30.0

Power Down/Up(dBm) 17.9 / 10.3

CRC Down/Up 0 / 38

FEC Down/Up 1889 / 943

HEC Down/Up 0 / 0

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cara seu SNR e ATENUAÇÃO estão aceitaveis o que pode estar acontecendo ai é mau contato ou saturaçao nos cabos de telefonia ou na tomada aparelhos ligados sem micro filtro , TODOS os outros equipamentos ligados a sua linha telefonica DEVEM ter um micro filtro MENOS O MODEM verifique se nao a mau contato ou emendas nos cabos eu recomendo que voce instale o modem no ponto principal e se tiver telefone sem fio desconecte e veja se melhora pois telefone sem fio causa mais ruidos na linha do que os com fio , agora dizer que é o sinal nao é porque aqui em casa eu tenho 1 mega e o sinal esta assim

atenuaçao de download: 63.5 ta no limite atenuação de upload : 31.5

SNR downstream : 6.7 upstream: 19.0

nunca tive problemas de queda de conexão e aqui chega 1 mega tranquilo.

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Valeu cara, realmente era problema na fiação, eu dei uma mexida aqui,troquei algumas fiações e melhorou bastante, tem um ponto ainda sem filtro porque deu problema no filtro que não funcionava se tivesse com ele. Pelo menos a bandwidth subiu pra 2800, e agora os downloads passam fácil de 200kb, a SRN e atenuação não modificaram muito (SRN=6 e Atenuação=48.5), mas como você disse que ta aceitável, então problema resolvido. Valeu!

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  • Membro VIP
zero de atenuação seria uma linha perfeita :D

meio improvável de acontecer.

Improvável mesmo. Saiba que, dentro da central telefônica à poucos centímetros da porta do DSLAM a atenuação ideal fica na ordem dos 6~7dB; ou seja, se não é 0dB a Atenuação nem dentro da central... também não o será nem na casa grudada na central.;)
Pessoal,

Já estou com muito dor de cabeça com essa empresa.

Na segunda-feira solicitei o aumento da minha 8 Mbps para 10 Mbps.

Depois de tentar algumas vezes consegui.

Peguei o protocolo e me deram o prazo de 4 dias.

Liguei hoje e me falaram que minha linha não era qualificada para os 10 Mbps.

Sei e qualquer pessoa que entenda um pouco da área técnica sabe que minha linha suporta os 10 Mbps tranqüilamente, vejam a Screen no link abaixo com as informações da minha linha:

86286892.jpg

Visitei há algum tempo atrás do site da Oi, e vi que agora comercializam além dos 10 Mbps, também 15 Mbps e até 20 Mbps. Seu caso é incompetência da operadora mesmo, em repassar aos colaboradores as alterações no portifólio de velocidade, por que sua linha tem capacidade para até os tais 20 Mbps, quem dirá para "meros" 10 Mbps (...)
ola amigo sou novo aqui e tb estou com problema no meu sinal adsl pela oi/telemar gostaria que amigo desse uma olhada.

download

ruido - 25,3 db

atenuação - 39 db

velocidade - 2268 kbps

upload

ruido - 20,3 db

atebuação - 21 db

velocidade - 573 kbps

espero que essa informações ajude pois e so essa que o software do modem disponibiliza.

line mode = adsl+

latency type = fast

line conding = trellis on

noise margin (db) = 25,3

line attenuation (db) = 39,0

output power (dbm) = 12,4

Attainable Line Rate(kb/s) = 11756

Line Up Count = 3

Status = No Defect

meu modem e uma zte zxdsl 831 II

Última edição por wesleylimar; Ontem às 09:08 H Motivo: faltou informação

Os parâmetros ADSL na sua linha estão bons sim, só que tem um problema: a sua velocidade (Attainable Line Rate(kb/s)) esta oscilando, e muito e não parece ser culpa dos parâmetros da sua linha ADSL. Reveja o seu cabeamento telefônico até o poste e revise os microfiltros, e entre em contato com o suporte técnico pois pode ser que eles coloquem um perfil mais adequado á sua linha.
Olá pessoal, gostaria que dessem uma olhada na minha banda:

wag200g.jpg

Não esta ruim, mas pode melhorar porque a sua Atenuação esta em parâmetros aceitáveis (abaixo de 40dB) mas seu SNR esta em 8dB. Vi que seu modem esta modulado em Multi-Modo: coloque-o para sincronizar em G.dmt ou ADSL2, e o SNR poderá ficar melhor. Ou não altere nada, caso você ainda não tenha percebido nenhuma oscilação de qualidade de conexão.
Meu sinal DSL está caindo muito, várias e várias vezes a luz DSL no modem apaga e começa a sincronizar novamente, gostaria que dessem uma olhada.

O problema é interno ou é externo? Eu liguei lá na OI me falaram para trocar a tomada e o filtro, eu troquei e ficou na mesma :S

gfdgdsfgdfgdf.png

Estranho então, os parâmetros ADSL na sua linha estão excelentes, e com eles o sincronismo ADSL na sua linha não deveria sequer oscilar muito menos cair. Ligue novamente no suporte da Oi, diga o que já fora feito porque é praticamente certo ser um problema com eles, ou no pior dos cenários um problema com o seu modem.
Olá, tenho velox 2mb porém meu speedstream deu problema e só consegui agora um huawei mt880a. Acontece que a internet está uma porcaria e não sei mais o que fazer, já mudei todas as configurações possíveis do modem... faço a medição da internet e acusa entre 500 e 600k, antes dava no medidor 1990kbps. Meus download que antes eram de 230kbps agora não passam de 70... confirmei com a velox e eles disseram que o link disponível realmente é de 2mb. Segue os dados se alguem puder me ajudar a ver se é algum problema de configuração:

ADSL State Show Time

Data Path Interleaved

Operation Mode G.dmt.bis (Annex L)

Max. Bandwidth Down/Up(kbps) 752 / 265

Bandwidth Down/Up(kbps) 547 / 269

SNR Margin Down/Up(dB) 2.3 / 6.0

Attenuation Down/Up(dB) 58.0 / 30.0

Power Down/Up(dBm) 17.9 / 10.3

CRC Down/Up 0 / 38

FEC Down/Up 1889 / 943

HEC Down/Up 0 / 0

Que bom que já resolveu! Só chamo a atenção para o seu SNR que, acompanhado de uma Atenuação na casa dos 48dB, seu SNR não deveria estar abaixo dos 20dB.
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Que bom que já resolveu! Só chamo a atenção para o seu SNR que, acompanhado de uma Atenuação na casa dos 48dB, seu SNR não deveria estar abaixo dos 20dB.

É.. to conseguindo melhorar aos poucos, retirei uma linha de telefone que estava desnecessária aqui, tirei alguns remendos dos fios (ainda falta tirar mais) e olha como já ficou, acima dos 20 como você disse.

ADSL State Show Time

Data Path Interleaved

Operation Mode G.dmt.bisplus

Max. Bandwidth Down/Up(kbps) 8116 / 1121

Bandwidth Down/Up(kbps) 2272 / 573

SNR Margin Down/Up(dB) 22.6 / 17.0

Attenuation Down/Up(dB) 46.1 / 27.0

Power Down/Up(dBm) 15.5 / 11.3

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Não esta ruim, mas pode melhorar porque a sua Atenuação esta em parâmetros aceitáveis (abaixo de 40dB) mas seu SNR esta em 8dB. Vi que seu modem esta modulado em Multi-Modo: coloque-o para sincronizar em G.dmt ou ADSL2, e o SNR poderá ficar melhor. Ou não altere nada, caso você ainda não tenha percebido nenhuma oscilação de qualidade de conexão.

neste momento:

Status de DSL: Conectado

Modo de modulação de DSL: Modo múltiplo

Modo de caminho de DSL: Intercalado

Taxa de downstream: 8035 kbps

Taxa de upstream: 411 kbps

Margem de downstream: 6 db

Margem de upstream: 35 db

Atenuação de linha de downstream: 34 db

Atenuação de linha de upstream: 8.5 db

Potência de transmissão de downstream: 14 db

Potência de transmissão de upstream: 22 db

é amigo, o que está acontecendo aqui são quedas constantes de conexão, coisa que era muito, mas muito raras com o Speed Touch 510V6.

O que posso fazer para resolver esse problema?

Agradeço a ajuda.

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