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ola comprei um pc e ele veio como vista de fabrica o tecnico trocou pelo xp so q ele nao conseguiu ou driver de som ja estou a um mes sem som no pc preciso de ajuda por favor meu tecnico ta me enrolando

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é só instalar o driver de som ou se necessário baixar (caso em que o windows Xp não consiga reconheçer nativamente - caso raro diga-se de passagem)

Faça o seguinte:

Na tela inicial do seu pc, você vai clicar com o botao direito do mouse no ícone "meu computador".

Lá embaixo, vocÊ clica em "propriedades"

Ai será carregada uma nova "Janela" chamada "Propriedades do Sistema"

Nessa janela vocÊ vai clicar em "Hardware" e nessa "aba" você vai clicar na primeira opção "Gerenciador de dispositivos"

Ao clicar uma outra janela será carregada, esta se chama "Gerenciador de dispositivos"

ai dentro dessa nova janela você vai clicar no sinal de (+) que tem em "Controlador de som, vídeos e jogos"

Ai dentro estará o driver defeituoso ou faltoso... se não achar essa opção é sinal que o som não está instalado, ai eu te passo o procedimento para instalar e reconheçer sua placa de som...

Se estiver instalado e com um icone de (?) ou amarelinho, anote ou dê print screen e poste aqui para te ajudar...

A sim, identificar sua placa mãe é importante e isso você faz com esse programinha aqui:

http://baixaki.ig.com.br/download/Everest-Ultimate-Edition.htm

Bem por hora faça isso e responda ao tópico e te ajudo a configurar seu som

Quanto ao seu técnico, por acaso é aquele primo que diz manjar tudo de informática? porque se estiver pagando, te aconselho a pedir seu dinheiro de volta, seu problema é o be-a-bá da informática...

Um abraço e estou no aguardo :);)

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olha esse everest eu ja tenho nao ha nenhum erro na aba q você falou nao sei o mod da placa-mãe no everest nao fala o modelo da placa de som ta instalei sandra aida32 e nao foi

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olha esse everest eu ja tenho nao ha nenhum erro na aba q você falou nao sei o mod da placa-mãe no everest nao fala o modelo da placa de som ta instalei sandra aida32 e nao foi

bruna acho que posso ajuda-la entre no site www.abcdriver.com.br la vai procura drivers,notboks e tem toodas as marcas e modelas seguidos de sistemas operacionais.

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