Problemas com a hp710c

sildeta · 2 de novembro de 2003

socorro, minha HP710 não reconhece os cartuchos, Comprei os dois cartuchos originais e a a impressora fica com os leds acesos como se não tivesse nenhuim cartucho inserido., o que será, será q é problema na impressora? já testei em dois micros diferentes, já troquei os cartuchos e nada....Se alguém saber como solucionar esse problema, estarei muito agradecido... Obrigado....

netadmin · 2 de novembro de 2003

limpe bem os contatos do cartucho antes de coloca-los na dj, limpe o compartimento de cartuchos, tente testar os cartuchos em outra impressora para ver se funciona normalmente, pode ser problema fisico no compartimento de cartuchos.

ricardotecno · 3 de novembro de 2003

Com os cartuchos antigos este problema ocorria?

sildeta · 3 de novembro de 2003

Olá. pessoal.!

Faz um tempao que esta impressora estava parada, mas da última vez ela estava funcionando perfeitamente, até quando eu mandei um cartucho colorido para recarga, depois eu joguei o cartucho fora, e só agora eu coloquei os novos (originais) e nada, ele não quer reconhecer...tem gente que fala q pode ser a placa lógica, será? não sei mais o que fazer...Quanto aos cartuchos, eles sao originais,. inclusive eu já troquei eles na loja pensando que era problema de cartucho...

ricardotecno · 4 de novembro de 2003

Só olhando a sua impressora p/ poder resolver, você já deu uma olhada nos flat, nas conexões do cartucho, porque ou é o flat ou a conexão ou em ótimo caso a placa lógica...

jaugusto · 4 de novembro de 2003

Hi, gALLera...

lendo a discussão em torno do cartucho, como ele utilizou um cartucho recondicionado, será q não venderam a ele um cartucho impróprio para a HP? afinal, assim como a microsoft, a HP também gosta de implicar com o usuário... cada máquina é uma configuração diferente. quem sabe com isso não queimou alguma conexão daquela plaquinha que se liga aos cartuchos?

vou acompanhar o debate para ver o resultado.

um abraço a todos.

Antonio V. Garcia · 4 de novembro de 2003

Caro colega

Concordo do que o jaugusto disse, pode ser que os cartuchos que tenham vindo não sao os próprios para a impressora, tenha certeza que o cartucho adquirido é o mesmo especificado para a impressora...

Valeu....

sildeta · 5 de novembro de 2003

então , o cartucho que eu coloquei era justamente o original que estava, mas tinha mandado um cara recarrega-lo, na carcaça original.... vou mandar para um técnico pra fazer o orçamento e depois eu digo o que era.ok! vou verificar os flats primeiro....

sildeta · 5 de novembro de 2003

Olá, parece que aquela plaquinha do carro de impressão esta queimada, acredito que quando coloquei aquele cartucho maldito, ele queimou, deu um curto sei lá....será q acho aquela placa para comprar?quanto deverá custar, se alguem souber, agardeço..!

jaugusto · 6 de novembro de 2003

Hi, Sildeta...

Cara, se for a plaqueta, acredito q só a assistência técnica HP...

ricardotecno · 6 de novembro de 2003

Cara encontrar a peça você até encontra, mas o problema é que você n~ tem certeza que o problema é nela, o melhor e você levar em um técnico...

Mas se você quiser arriscar na Santa Efigênia tem uma loja autorizada da HP que vende essa peça o telefone é 3224-9111 (Printer Parts), eles tem também peças compativeis (só acho que de compativel você já esta de ... cheio)