Menu Arquivo no Word sumiu !!!

[thevic2007]

ola

uso XP Word 2003

no Word estava, e continua, lento pra fechar. ficava salvando normal.dot.

depois percebi que o Menu>Arquivo "sumiu". ciclo nele e nao aparece nada. outros menus funcionam normal.

se teclo os atalhos: Crtl + A; Crtl + B, etc. eles funcionam.

usei no Executar/ winword /a. que restaurou e apareceu Arquivo. porém, depois some de novo.

que poderia estar acontecendo? como resolver?

grato