Virtua

Rhissan · 23 de janeiro de 2009

Boa Noite a todos, conheco todos os problemas da virtua lentidao em programas P2P e baixas taxas de velociade a noite e madrugada.

Eu não tenho nenhum desses problemas, porém no meu caso para o fim que eu utilizo a internet é mais grave do que os outros.

Meu modem simplesmente perde o nº de gateway e a internet cai... o modem tenta reconectar e fica cerca de 3 a 3 horas e meia sem internet. Os tecnicos já vieram e os cabeamentos e instalação estão tudo correto, disseram que iam chamar um pessoal especializado. Porém disconfio que o problema seja na Central, pois meu "quase vizinho" que mora no mesmo quarteirao, tem o mesmo problema. Há alguem com o mesmo problema? No caso como devo agir?

Lord Enigm@ · 24 de janeiro de 2009

Se o modem for comodato, eles tem obrigação de trocá-lo.

Caso não seja, procure no sitio do fabricante uma nova versão de firmware e faça a instalação.

Linio Alan · 24 de janeiro de 2009

Se o modem for comodato, eles tem obrigação de trocá-lo.

Todos os modens do Virtua são entregues em comodato e quando são verificados pelos técnicos são equalizados (nada mais pode ser feito nesse modem, somente a equalização);

Caso não seja, procure no sitio do fabricante uma nova versão de firmware e faça a instalação.

Nenhum, absolutamente nenhum modem Virtua é atualizável pelo consumidor; em sua configuração não existe opção desse tipo.

O mais provável é que o seu sistema operacional (Windows) ou a própria placa de rede é que estejam com problemas já que o modem foi vistoriado pelo técnico: é muito lamentável o fato de os técnicos do Virtua NÃO carregarem consigo um notebook para demonstração da funcionabilidade do sinal, simplesmente descabido;

Nesse tipo de modem existe a opção de conexão via USB; é uma alternativa a ser considerada: confira neste link como é o cabo -> Cabo de rede USB

Em todo caso a atualização da interface de rede (física e lógica [driver]) deve ser analisada/atualizada . . . .

Boa Sorte!!!