Problema com SGH-F250L samsung

[Gordurao]

bom pessoal desculpa c eu postei em lugar errado mais tipo tenho o samsung SGH-F250L e acho que mexi onde nao devia e acabei zerando o IMEI dele alguem sabe ae como faz pra volta ao normal porque o cel so da servico limitado e pesquisando rede valeu

[rose 02]

alguem pode me ajudar com o meu celular sgh-f250l usei aquele codigo universal de desbloqueio e o imei dele zerou.por favor ajude-me a recuperar

[sis]

Vídeos sem som/ músicas com som - O que fazer?

Meu cunhado (9 anos) está com este problema desde hj de manhã

As músicas tocam normal, mas os vídeos estão sem som

Já mexi em quase tudo do celular mas não consigo arrumar. Não costumo mexer com samsungs por isso não entendo quase nada.

Por favor, se alguém já passou por isso ou sabe como arrumar me ajude.

Grata