Mensagem: "Erro ao tentar abrir o conversor"

[murillo.zamproni]

Bom dia, estou com um problema:

Utilizo o office 2003 no windows (2000), e instalei o conversor de arquivos do office 2007 (para o 2003 ler arquivos DOCX, XLSX...)

Mas ao tentar abrir um arquivo que recebi por email (formato DOCX), quando o office vai abrir o arquivo ele da acusa uma mensagem de erro: "Erro ao tentar abrir o conversor".

Ja instalei 3 vezes esse conversor que é bem sucedido quando instalo.

Tentei tambem "caçar" algum erro no EventViewer do Windows, mas ele não acusa nenhum erro de aplicativo do office.

Alguem poderia dar uma ajuda do que pode ser isso?

Obrigado.