Review Notebook Dell xps 15

WeReWollF · 26 de maio de 2011

Wolf, recebi minha NF na quinta-feira passada. Já liguei na Dell na sexta e tinha recebido prazo de 23/05.
Aí na terça, como não chegou, liguei na Dell de novo e me falaram esse negócio de estar nos EUA, bla bla bla

Aí fiquei literalmente enfurecido e liguei em todos os telefones da Dell que achei! hehehe

com o número da NF na mão e meus dados de Cliente e de Pedido.

Aí no fim, acabei conseguindo melhores informações com a própria Cometa.

Abs

Bruno

Ae Bruno brigadão pela ajuda ae , vou esperar ate amanhã que foi marcado um telefonema de uma representante la do pros vendas vamos ver o que vai dar, caso não de em nda vou encher o saco dessa Dell também e vamos ver o que vai dar to louco por esse note .

grande abraço ae

Picuinha · 26 de maio de 2011

Mais um capitulo da novela Dell XPS 15

Raquel_Oliveira Desculpe o transtorno o setor de 2° nivel ainda não tem resposta já foi passado o caso para a gerencia

pois não consta nenhuma informação da demanda dos equipamento importados para o setor logistico. Peço por favor que o sr aguarde pois

o setor ja pediu urgencia na resolução desses casos :eek::eek:

Vejão bem casos.............

WeReWollF · 26 de maio de 2011

Vamos ver seagora vai,

Recebi uma ligação agora a pouco da Dell avisando que meu note chegou na filial de Curitiba já,falaram que ate hj ele é pego para a transportadora, agora é acguardar se chegar ate semana que vem ainda esta bom

-Nocturne- · 26 de maio de 2011

Acabei de ver no site da rapidão cometa:

Status da Carga: Em trânsito sem ocorrência

Previsão de Entrega: 08/06/11

Data de Entrega: nd

A previsão de entrega era pro dia 23/05. Agora aparece em transito sem ocorrências com nova previsão com 15 dias de atraso na maior cara de pau.

Se não me derem uma compensação vou quebrar o pau.

Nando182 · 26 de maio de 2011

Já desisti de reclamar, só vou esperar...

jaslee · 26 de maio de 2011

Vamos ver seagora vai,
Recebi uma ligação agora a pouco da Dell avisando que meu note chegou na filial de Curitiba já,falaram que ate hj ele é pego para a transportadora, agora é acguardar se chegar ate semana que vem ainda esta bom

Estranho, pois os notes da Dell saem de Hortolandia -SP. Na Regiao sul se concentra apenas a parte de atendimento e suporte.

bmgigliotti · 26 de maio de 2011

Estranho, pois os notes da Dell saem de Hortolandia -SP. Na Regiao sul se concentra apenas a parte de atendimento e suporte.

jaslee, os notebooks importados vão para Curitiba, mesmo.

Eu recebi o meu ontem e tem uma nota de despacho dos EUA com destino a Curitiba, que vem colada na caixa.

Infelizmente....

reinaldo dja · 26 de maio de 2011

Tb desisti de reclamar...

vou esperar... quando chegar dou um toque aqui

Garam · 26 de maio de 2011

jaslee, os notebooks importados vão para Curitiba, mesmo.
Eu recebi o meu ontem e tem uma nota de despacho dos EUA com destino a Curitiba, que vem colada na caixa.

Infelizmente....

Mas se você olhar o endereço do remetente na nota fiscal, verá que vem de Sumaré.

jaslee · 26 de maio de 2011

O meu veio de sampa e era um XPS. A dell faz uma salada então , por isso que demora.

-Nocturne- · 26 de maio de 2011

Não sei o que está acontecendo, mas fui olhar no site da rapidão cometa novamente e agora consta como não encontrado. Tá phoda viu:mad:

reinaldo dja · 26 de maio de 2011

Fiz uma reclamação no site reclameaqui.com.br

Dei uma olhada nas reclamações e dá até medo.

daniel2512 · 26 de maio de 2011

Fiz uma reclamação no site reclameaqui.com.br
Dei uma olhada nas reclamações e dá até medo.

Antes de comprar o XPS também dei uma olhada no reclameaqui e a Dell é bizonha, uma das empresas que menos responde reclamações. E praticamente todas relacionadas com atraso na entrega.

Mas to achando muito estranho isso.

A grade maioria de vocês teve mesma remessa e envio que eu, não entendo como pode ter dado alguma coisa diferente.

[imaginação] O que pode ter acontecido é um caminhão ter sido extraviado/roubado/explodido e os notebooks que estavam nele terem sido perdidos/roubados/destruidos ai a Dell teria que produzir e mandar pro Brasil tudo de novo, por isso ela está enrolando todo mundo, pra ganhar tempo de conseguir produzir e manda pro Brasil. É uma possibilidadde

Garam · 26 de maio de 2011

Antes de comprar o XPS também dei uma olhada no reclameaqui e a Dell é bizonha, uma das empresas que menos responde reclamações. E praticamente todas relacionadas com atraso na entrega.
Mas to achando muito estranho isso.

A grade maioria de vocês teve mesma remessa e envio que eu, não entendo como pode ter dado alguma coisa diferente.

[imaginação] O que pode ter acontecido é um caminhão ter sido extraviado/roubado/explodido e os notebooks que estavam nele terem sido perdidos/roubados/destruidos ai a Dell teria que produzir e mandar pro Brasil tudo de novo, por isso ela está enrolando todo mundo, pra ganhar tempo de conseguir produzir e manda pro Brasil. É uma possibilidadde

Se alguma dessas hipoteses acontecesse comigo, eu preferiria que a DELL simplesmente me contasse a verdade. Ficaria mais tranquilo e se pudesse esperar uma nova remessa, esperaria. Caso não pudesse, cancelaria o pedido e iria comprar em outro lugar, sem ficar put.0 com a DELL, pois, afinal, imprevistos acontecem, mas tudo deve ser tratado com transparencia!

bmgigliotti · 26 de maio de 2011

http://feedproxy.google.com/~r/gizmodobr/~3/UBM_rky4Mmc/story01.htm

é uma notícia do Gizmodo de hoje.

Espero que alguém da Dell leia isso!

bruno.or · 26 de maio de 2011

pessoal, liguei agora pra quem me vendeu o note e ela me disse o seguinte:

como ele é importado ele tem q passar por várias pesagens e checagens e por isso ta trancado com a rapidão cometa.

acho q é mais uma desculpa, mas ela me disse que retornava por e-mail ainda hj..

o que eu acho provável que esteja acontecendo é o seguinte..

a rapidão cometa nao vai mandar um caminhão lá de sumaré até aqui no extremo sul só com um XPS, por isso eles ficam segurando a nota fora do sistema pra q tenham tempo de fechar uma carga grande com meu note o meio e despachar pra cá. porque após a nota entrar no sistem eles tem 6 dias úteis pra entregar.

enquanto isso eles jogam nas costas da dell e a dell joga nas costas deles..

A vendedora me disse que tem outro cliente dela aqui do sul com os mesmos problemas..

Achei essa hipótese da transportadora estar segurando a carga bem provével..e isso explica o porque de muita gente aqui ter recebido antes e outros com atraso..mesmo chegando ao brasil no mesmo tempo..

espero que ela me responda, porque amanha eu vou ligar de novo..sauihsiauhiasu

cansei de esperar agoura vou incomodar..

daniel2512 · 26 de maio de 2011

http://feedproxy.google.com/~r/gizmodobr/~3/UBM_rky4Mmc/story01.htm
é uma notícia do Gizmodo de hoje.

Espero que alguém da Dell leia isso!

Segundo a notícia:

"Se a loja virtual continuar vendendo mesmo assim, vai pagar multa de R$20.000 mais R$500 por violação."

Isso pra Americanas, como já usaram a frase, "é dinheiro de pinga" hauhauhauhauhau.

reinaldo dja · 26 de maio de 2011

O pior de tudo é que eu peço algum telefone de contato com a dell, mas ele falam que o setor 2 ou nivel 2 nao tem telefone de contato. ( dizem ser o setor logistico )

Deram o prazo para amanha, que entrariam em contato comigo.

Sendo que a conversa sobre esse setor 2 iniciou-se na quinta feira dia 19/05 e que neste dia o prazo era de 48 horas.

Enfim, é uma enrolação só...

Garam · 26 de maio de 2011

http://feedproxy.google.com/~r/gizmodobr/~3/UBM_rky4Mmc/story01.htm
é uma notícia do Gizmodo de hoje.

Espero que alguém da Dell leia isso!

É o que eu já havia dito. Reclamações ao PROCON não adianta em praticamente nada. Já reclamações ao ministério publico sim, pois esse legitimidade para ingressar com uma ação em defesa de todos os consumidores.

reinaldo dja · 26 de maio de 2011

RECEBI UMA LIGACAO AGORA DA DELL.

O CARA FALOU QUE VAI CHEGAR AMANHA !!!!!!

ACREDITO NELE ??

Pedi o numero de nota e ele me passou e confirmou que vem pelo rapidao cometa !

Entrei no site e estou conseguindo rastrear !!

Essa noite eu nao durmo !!!

Nando182 · 26 de maio de 2011

RECEBI UMA LIGACAO AGORA DA DELL.
O CARA FALOU QUE VAI CHEGAR AMANHA !!!!!!

ACREDITO NELE ??

Pedi o numero de nota e ele me passou e confirmou que vem pelo rapidao cometa !

Entrei no site e estou conseguindo rastrear !!

Essa noite eu nao durmo !!!

O meu tb..