Scaner Tce610u

[joao.vanelli]

Olá pessoas

Tive a infelicidade de comprar o scanner TCE610u, pois o CD de instalação danificou e então fiz download do driver no site do fabricante, faço a instalação do driver mas quando vou executar ele da uma mensagem de erro, mas ou menos assim "O utilitis não foi inicializado deseja inicializar?" não sei bem se é isso,quando clico em sim não faz nada.

Passo e-mail para o suporte deles e volta pois a caixa dele esta lotada, ligo no 0800 e tem uma gravação da operadora dizendo que o numero não existe.

Como devo proceder sera que na instalação não devo cofigurar no setup do computador, se for como eu faço isso, pois o meu enfoque é software e sou leigo em hardware.

Obrigado

[fisher]

caro colega

Eu também tive essa infelicidade e comprei esse TCE 610u. Pra instalar ele no xp tem um macete. Primeiro é preciso instalar o software original que veio junto com ele. Depois você tem que baixar uma atualização para o xp. TEnho um tutorial explicando como faz isso e funciona bem. Mas no seu caso você não tem o driver original dele . né? Posso lhe enviar o tutorial, se quiser. Eu cansei de reinstalar esse "sacanner" porque pra mim é isso mesmo. Comprei um scannerda genius hr7x e funciona legal no xp.