Tela Azul Depois do logo windows vista

[sebas9978]

Boas!!!

O meu pai tem um toshiba e hoje quando o foi ligar apareceu esta tela azul a seguir ao logo do windows vista aquela barrinha do windows que carrega começa a carregar bloqueia e aparece esta tela azul.

A problem has been detected and windows has chut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen , restart yout computer. If this screen appears again , follow these steps :

Check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated.

Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption , and then restart your computer.

Technical information :

*** STOP: 0x0000007B (0x80599BB0 , 0xC0000034 , 0x00000000 , 0x00000000)

Por favor é urgente não convém formatar pois á ficheiros importantes no disco rígido que não podem ser apagados pois não fizemos o backup.

Obrigado pela atenção aguardo resposta o mais depressa possível.

[Deivid da Silva]

Recomendo que faça o chkdsk /f através do DVD/CD-ROM de instalação do seu sistema.

1. Insira a mídia de instalação (DVD/CD-ROM) do Sistema Operacional na Unidade de DVD/CD-ROM;

2. No SETUP (configurações da BIOS), selecione o dispositivo Unidade de DVD/CD-ROM como Primário na inicialização; salve as configurações; e reinicie o computador;

3. Após o POST, a mensagem Press any key to boot from CD or DVD.._ será exibida, pressione qualquer tecla para acessar a mídia de instalação;

4. Aguarde o carregamento dos arquivos e aplicativos de instalação;

5. Após, a tela de Install Windows será exibida; pressione o botão Next;

6. Selecione a opção Repair your computer;

7. Na tela System Recovery Options, aguarde o carregamento;

8. Após, selecione a instalação do seu Sistema Operacional e pressione o botão Next >;

9. Na tela Startup Repair, aguarde o Searching for problems...;

10. Ainda na tela Startup Repair, aguarde o Attempting repairs...;

11. Finalmente, ainda na tela Startup Repair, na opção Restart your computer to complete de repairs., pressione Finish; e o computador será reiniciado automaticamente;

12. Quando a mensagem Press any key to boot from CD or DVD.._ for exibida, não pressione nenhuma tecla, aguarda a execução da Inicialização normal.

Em caso de Erros

1. Caso a tela Microsoft Windows, Startup Repair cannot repair this computer automatically, seja exibida, pressione o botão Don’t send;

2. Na tela Startup Repair, Windows cannot repair this computer automatically, pressione o botão Finish; a tela de System Recovery Options será exibida.

System Recovery Options

A qualquer momento durante o Startup Repair, você poderá cancelá-lo pressionando o botão Cancel. Ao fazê-lo, você será direcionado para a tela System Recovery Options:

Na tela System Recovery Options, as seguintes ferramentas serão exibidas:

Startup Repair: É um processo de reparação automático que verifica a existência de problemas na instalação do Sistema Operacional e tenta repará-los. Este processo, já foi abordado acima;

System Restore: Trata-se da Restauração de Sistema do Windows. Através deste recurso, você poderá restaurar as configurações do Sistema para um ponto anterior. Isto não afetará os dados atuais;

Windows Complete PC Restore: É um recurso que permitir-lhe restaurar todo o seu Sistema Operacional através de uma imagem de Back’Up. Somente poderá utilizá-lo se possuir uma imagem de Back’Up;

Windows Memory Diagnostic Tool: É uma ferramenta de diagnóstico que permite verificar a memória RAM instalada no computador;

Command Prompt: Através desta ferramenta, você poderá executar comandos e acessar os arquivos e informações de registro do Sistema Operacional. Nesta ferramenta, recomendo que execute o chkdsk /f.

Outras ferramentas

Caso necessite urgentemente dos arquivos do Disco Rígido, utilize o aplicativo Hiren’s BootCD para efetuar o Back’Up dos mesmos.

Boa sorte!