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ogeral

Remoção do Adobe Reader 8

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Olá pessoal, por favor SOS. Tenho um PC que apenas eu utilizo. Há algum tempo atras mandei a um tecnico para fazer alguns reparos e ele me instalou o Adobe Reader 8. Agora instalei a versão X e estou tentando desinstalar o 8 via Painel de controle e Instalar/desinstalar programas. O processo avança até um certo nivel e depois vem a seguinte mensagem:

"Não foi possível abrir a chave:

UNKNOWN\Installer\Products\68AB67CA7DF76401B7448A2100000030\SourceList\Media.

Verifique se voce tem acesso suficiente a essa chave ou entre em contato com a equipe de suporte".

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No seu caso, acredito que vai precisar desinstalar a versão X, instalar por cima da danificada a versão 8 novamente. Passar um ccleaner pra limpar o registro. Então desinstalar ela corretamente e instalar a versão x.

Uma outra alternativa é tentar desinstalar com o Revo.

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