Cabo de rede desconectado

[Razzee]

Devido a um problema anterior, precisei trocar a placa-mãe, pois a antiga queimou... A instalação da mesma foi realizada por uma assistência técnica.

Assim que voltou, logo notei um problema: A conexão com a rede não funciona. Logo pensei em instalar os drivers que vieram junto do CD da placa-mãe, incluindo o driver de rede, mas não adiantou. Baixei os drivers pelo site da fabricante da placa de rede, Realtek, mas também não surtiu efeito positivo. Troquei a placa de rede; também nada. Testei outra máquina com o mesmo cabo de Ethernet, e nesse a conexão funcionou.

O ícone inferior direito é um "X", indicando que não existe um cabo de rede conectado. Todos os diagnósticos apontam para o mesmo problema... O cabo de rede está sim conectado. Baixei também drivers alternativos para a placa de rede; me surpreenderia caso resultasse.

O sistema operacional é Windows 7. A última modificação relevante de Hardware foi uma nova placa-mãe. A partir disso, já deixou de funcionar.

Uma cena que percebi pelo Windows Update é que, no dia 5/3, foram baixadas e instaladas duas atualizações. Nesse dia o computador estava na assistência técnica, então suponho que eu não sei mesmo o que fazer... Conto com a ajuda de vocês.

Outro S.O. dentro de uma máquina virtual que tenho detectou o cabo de rede, mas a conexão ainda não funciona. Mas o Ubuntu detecta quando o cabo é retirado e inserido!

[Razzee]

Ninguém pode ajudar?

[Pêdro Bonzinho]

Razzee, você já entrou em contato com a loja que vendeu e montou/ instalou a placa mãe ? Conforme seu relato é bem provável que a rede onboard esteja danificada. Sendo assim reclame a garantia e ou peça que coloquem uma placa de rede PCI.

Boa sorte