Problema com ultrabook Asus Zenbook - UX31E-DH52 - Tela ou flat?

[ivanzricardo]

Caros colegas,

Gostaria de ajuda no diagnóstico de problema com o Asus zenbook que veio com esse defeito: A todo momento aparecem linhas verticais (geralmente na cor verde) no canto direito da tela.

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158650547255090

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158653516775378

Além disso, conforme movimento a tela, às vezes fica tudo cinza:

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158835099810530

Ressalto que mesmo com estes problemas, o vídeo funciona perfeitamente quando conectado em monitor externo como podem ver em vídeo que postei no youtube:

Gostaria de confirmar se esse problema pode ser a tela, cabo flat ou algo mais?

Desde já, agradeço a ajuda!

Ivan

[Geraldofilho]

Eu diria que o flat, pois a tela consegue exibir as imagens sem problemas e o erro acontece somente após você mexer.

[ivanzricardo]

Também penso nisso colega Geraldofilho.

Todavia, tenho dúvida, pois quando o computador não está coma tela cinza ela também não está perfeita, apresenta constantemente linhas verdes no canto direito como nas fotos:

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158650547255090

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158653516775378

E quando mexo na tela é que ela fica cinza:

https://picasaweb.google.com/102001551224316258119/24DeMaioDe2012#5746158835099810530

Relembrando, nada disso acontece com monitor externo.

O que você acha?

[Geraldofilho]

Então se essas linhas verdes são "constantes" nessa tela e ainda mexendo nela é apresentado outros erros, acredito que o conjunto todo esteja com problema.

[zex]

Caros colegas,

Gostaria de ajuda no diagnóstico de problema com o Asus zenbook que veio com esse defeito: A todo momento aparecem linhas verticais (geralmente na cor verde) no canto direito da tela.

Além disso, conforme movimento a tela, às vezes fica tudo cinza.

Ressalto que mesmo com estes problemas, o vídeo funciona perfeitamente quando conectado em monitor externo.

Postei um vídeo do problema no youtube:

Gostaria de confirmar se esse problema pode ser a tela, cabo flat ou algo mais?

Desde já, agradeço a ajuda!

Ivan

O note está na garantia, se tiver eu recomendo que você mande para a assistencia pois se abrir o note, você perdera a garantia....,

Para saber se o defeito é no flat, só colocando outro no lugar....Também pode ser algum mau contato .......

[ivanzricardo]

Obrigado zex,

Comprei o note nos EUA e a ASUS não dá garantia dele aqui no Brasil. Entrei em contato com a assistencia autorizada em São Paulo e posso encomendar peças com eles...só preciso descobrir o que pode ser o problema...

[OTHON ANDRADE JR]

Prezado Ivan;

também tenho um UX31 que está com o mesmo problema, como você resolveu o problema?