Problemas no NETBOOK da SME-RJ - CCE INFO E10IS2

[ticia8]

Olá pessoal.

Recebi em meados de maio de 2011 este presente de grego da Prefeitura do RJ.

Ele é CCE INFO, modelo E10IS2 e veio com Win 7 Home Basic (32bit).

Pois bem, ao recebê-lo no inicio do ano passado ele estava rodando bem mas, um belo dia... o net deixou de iniciar o Win normalmente.

Ao terminar os trabalhos desligo o net normalmente, mas quando ligo o net ele entra na tela abaixo me dando estas duas opções que aparecem no fim da imagem - ao apertar <F1> ele entra como se estivesse saindo da hibernação ou, apertar <del> ir para o SETUP o que para mim não é de grande ajuda.

Em minhas tentativas, fiz a reinicialização do SO mas o net não apagou a meleca anterior - agora tenho o windows e windows.old. A prefeitura, por sua vez não dá suporte tecnico - só às maquinas da escola enquanto que para estas "lindezas" não. Eles dão a granada sem o pino e é cada um por si.

Pesquisando posteriormente no Google sobre estes erros/falhas que aparecem na tela, vi que geralmente eles ocorrem quando há algum problema na BIOS.

AH!!! O net tem o modo administrador bloqueado( provavelmente pela SME). Não veio com CD/ DVD ou coisa do gênero.

Fiz uma busca no fórum e vi um membro - NOCYVO - citando os mesmos, porém ele queria instalar o XP via pendrive - http://forum.clubedohardware.com.br/instalacao-via-pendrive/906951?p=5723906 - se ele conseguiu não sei, mas o que recebi não veio com a configuração que ele desejava implantar.

Enfim peço ajuda antes que resolva martelar este presente de grego e compre um novo, porém decente.

Outras info sobre o net:

1GB RAM

Intel® Atom N455 1,66GHz 1,67GHz

Grata pela atenção de todos.

[ticia8]

Nada a declarar??!!!

[Henrique - RJ]

Neste site gringo dizem para entrar no setup da bios ( tecla DEL ) e desativar TCG e TPM ( TCG->Trusted computing group developers of TPM(trusted platform module) )

http://forums.techguy.org/hardware/628698-what-tpm.html

[ticia8]

obrigada. vou testar e posto.