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ERRO APPCRASH - dificil de retirar


Andrei Rossetti

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Olá amigos Bom Dia

Uso um Programa Chamado Topcon Tools, para trabalho. acontece que ele rodava corretamente e roda em outros computadores, porém a algum tempo começou a dar o famoso ERRO APPCRASH. já tentei de tudo só não formatei ainda, por que como é computador de trabalho tenho muitos programas e terei que reinstalar.

ja tentei:

-configurar a DEP

-Rodar em modo compatibilidade

-Atualizar o Directx

-Passar um antivirus

-reinstalei várias vezes inclusive passando um software para apagar todos os registros do programa.

-baixei o K Lite Codec Mega

Levei para um Técnico e nem ele conseguiu tirar esse erro, programa roda praticamente normal, somente quando tenho que clicar em um Icone chamado "ajustamento (F8)" que o programa dá o erro e fecha, o erro é em uma DLL chamada Owlmisc.DLL.

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: TopconTools.exe

Versão do Aplicativo: 7.5.1.15609

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4bf130dd

Nome do Módulo de Falhas: owlmisc.dll

Versão do Módulo de Falhas: 7.5.1.15609

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4bf11ebc

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 0000f0bf

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: 367f

Informações Adicionais 2: 367fd5bcf0eb9a37aefcd3c4167e8444

Informações Adicionais 3: d327

Informações Adicionais 4: d3278186dd916007b81a8bf09dc7458c

Não sei mais o que fazer,espero que algum colega tenha mais alguma dica que possa resolver, Obrigado

Andrei Rossetti

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