Pincipi

@adcarvalho O assunto é complexo, é uma visão pessoal minha que envolve, por parte da empresa, admitir vícios ocultos, defeitos e falhas na produção, não realização de recall etc. Além do desrespeito ao código do consumidor no tocante à obrigação de manuais do produto, pelo menos no momento da entrega do item, se bem que neste ponto, entra a não obrigatoriedade dos termos de utilização de uso universal como é caso do led acender ou não, resumindo, neste caso específico, eu entendo que o suporte do fabricante só é obrigado a fornecer informações básicas do tipo assim, se o computador não liga, verifique se há energia na tomada e em caso positivo, encaminhe o equipamento a assistência técnica autorizada, somente o técnico autorizado tem acesso à informação do código de defeito que o led representa bem como a respectiva solução, é assunto confidencial, reservado ao fabricante e fornecedor que não pode cair no domínio público, não pode ser do conhecimento do consumidor, pois do contrário o consumidor vai obter provas e providenciar laudos para requerer indenização na justiça. Não sei se consegui me expressar bem, como exemplo prático eu cito um caso pessoal, o do notebook ECS 557S que do nada apresenta defeito de não reconhecer o HD, toda vez que levava na garantia diziam que era mal uso, até que numa destas vezes consegui ver pela fresta da porta que o técnico aplicava um spray WD no adaptador que fica entre o HD e a placa-mãe. Muito tempo depois que acabou a garantia fiquei sabendo que o lote de adaptadores de HD utilizados neste notebook ficou retido no porto de Santos e devido a maresia os contatos ficaram azinabrados, o que causava o mal contato e por causa disso a placa-mãe não reconhecia o HD. No meu caso apenas disseram que era mal uso e tenho certeza que não trocaram o adaptador, se tivessem falado a verdade eu não ia ficar perdendo tempo nas idas e vindas da assistência, ou dava um jeito de comprar outro adaptador, ou eu mesmo passava o spray toda vez que o defeito se repetia ou pagava por um laudo e colocava na justiça. Na época eu não conhecia bem o Clube do Hardware e existia um tópico à este respeito: Eu apenas lia alguns artigos e nunca entrava no Fórum, só depois me inscrevi. Fiquei perdido com o suporte que foi desonesto comigo, preferiram proteger a empresa do que se responsabilizarem pelo erro. É por isso que a minha última alternativa depois de tentar tudo é sempre o suporte. Pode ser que hoje em dia a coisa seja diferente mas, de qualquer forma, estou vacinado e imunizado. Perdi totalmente qualquer tipo de confiança em suporte de fabricante.

Essa é a ultima coisa que eu iria sugerir, depois de esgotadas todas as outras possibilidades pois, tenho uma aversão pessoal a suporte do fabricante, já que eles não podem falar a verdade, são obrigados a dar respostas que interessam à empresa.

Isso que eu chamo de um bom desafio, realmente não se encontra o manual dela para download, o que tem muito dela são reclamações de defeitos. Vamos tentar o básico, tente ligar com o processador a memória e a fonte apenas, se tiver outros processadores e memórias e fontes, vá testando, mudando um por vez para ver se obtém algum resultado diferente. Se tudo funciona em outras placas, pode ser que sua placa-mãe esteja com defeito ou seja incompatível. Na parte de pesquisa, tente achar por comparação de fotos outras placas mãe que sejam parecidas, pode ser que este nome modelo POS PQ45AU não seja o verdadeiro nome dela, eu já peguei uma placa com o símbolo da positivo que na verdade era uma PCChips. Caso não obtenha êxito, procure outros manuais de placas mãe e veja se algum tem uma descrição do que ocorre e a possível causa. Se tiver como, poste fotos com detalhes do que tem escrito na placa.

Ficou assim, agora em dezembro de 2017, acompanhei meu pai em uma visita a algumas escolas em Caculé e em Brumado, ambas na Bahia, na realidade as escolas estavam muito bem equipadas, uma delas tinha até sala de informática doada por ex aluno e uma empresa está fornecendo a internet gratuitamente, o Governador de Estado tem trabalhado e investido muito bem na educação e nas estradas, além do que os professores e ex alunos tem realizado diversas ações com o objetivo de incentivar o estudo, não peguei maiores detalhes e o quadro inicialmente apresentado de estado de abandono ou de nenhuma melhoria no sistema de educação não condiz com a realidade que vi. Segue abaixo a foto de cinco notebooks Dell que foram doados aos melhores alunos, em média de nota e em faltas: Depois uma foto da entrega de um deles: Soube que este aluno é fera, ganhou um concurso de matemática e vai representar a escola em um importante evento e por coincidência vai precisar do equipamento para desempenhar as atividades. As outras escolas divulgaram o evento em redes sociais. Ano que vem meu pai vai repetir a dose, já deixou prometido ao melhor colocado em notas e faltas um equipamento bom. De forma diferente, está estudando comprar também algo para o segundo e o terceiro colocado, a sugestão que dei foi comprar e-readers, de 10 polegadas e com lâmpada para os segundo colocados e de 7 polegadas sem iluminação para os terceiros colocados. Quem souber de alguma promoção, por favor dê a dica, pretendemos fazer a compra no mês de outubro ou novembro, para dar tempo de ser entregue antes do último dia letivo de 2018. Se tiver alguma outra ideia para incentivar os estudantes já deixo pré agradecido.

Já prevendo o fim de vida útil do multímetro, resolvi comprar outro igual para eventual substituição e fazer comparações do velho com o novo, após pesquisas de preços acabei escolhendo outro modelo, o DT-832 que basicamente parece ter de diferença apenas um sinal sonoro, além do que na compra pela internet, de um fornecedor da China foi realizada em 10OUT17, por AU $4,50 (Dólares Australianos), incluindo o valor do frete, mesmo se levando em conta o acréscimo do valor do imposto de importação em 60%, acabou , fazendo-se as contas, ficando mais barata do que comprar aqui no Brasil, cujo frete duplicava o valor, com pagamento pelo PayPal ficou convertido em R$ 11,36 com previsão de entrega em 27OUT17. Quando veio a fatura do cartão apareceu o valor de R$ 11,70 mais IOF de R$ 0,71. Passado o prazo o item não chegou e obtive reembolso em 12DEZ17 dos AU $4,50 que apareceram na fatura do cartão como R$ 10,69 mais o IOF de R$ 0,69 (valor restituído, aparece com o sinal de menos na frente e entra como um crédito). Deve existir uma variação no câmbio nas datas das transações que nunca beneficia o comprador, sempre dá um valor menor. Eis que no dia 29DEZ17 ele chegou, em perfeitas condições e sem a cobrança do imposto de importação, no momento estou esperando resposta do vendedor para saber como realizo um novo pagamento, para que ele não fique no prejuizo. Outra curiosidade é que o vendedor, depois de me devolver o valor, cancelou as vendas para o Brasil, aparece lá que não entrega mais no Brasil, entrega para várias partes do mundo mas, o Brasil entrou na lista negra. Visualmente, num golpe de vista, as imagens dos multímetros pareciam ser iguais mas, não são, o mais novo é um pouco menor. Para comparação e entender melhor o que quero dizer, referencio o seguinte site: http://hartgeloetet.blogspot.com.br/2014/09/messgerat-dt-830b-mal-3.html Lá o autor compara três modelos diferentes de multímetro DT830B, o mais antigo com uma tecnologia parecida com o meu e os outros dois com uma tecnologia aparentemente mais moderna. Interessante, por fora parece ser tudo igual: Mas, por dentro, quanta diferença! Obs: O site parece estar em Alemão, embora possa ser traduzido para o português.

@Dom Bonilla Tem razão, muito bem colocado, esqueci que cada estado tem a sua regra, no meu caso é São Paulo, aqui o governo não tem interesse na nota avulsa para CPF, força que o interessado tenha CNPJ. O importante, pelo menos no meu caso, com nota ou sem nota dá para fazer o envio pelo correio, basta preencher o papel de declaração de conteúdo.

@Henrique - RJ É verdade, economia informal é dominante, e a partir do momento que o correio é extremamente utilizado justamente nesta função de logística de entrega, o governo percebe que está deixando de arrecadar muito então, essa é uma boa sacada para por medo na população e fazer com que alguns saiam da ilegalidade.

O tempo passa e as coisas vão mudando, parece que agora qualquer mercadoria enviada pelos correios e que não tenha nota fiscal deve ter uma declaração de conteúdo, maiores detalhes em: http://www.correios.com.br/para-voce/avisos/apresentacao-de-nota-fiscal-na-postagem-de-encomendas-1 Vai ficando esperto porque tem que constar o CPF e vai que depois que a moda pegar, comecem a lançar os dados para fins de fiscalização. Antigamente a declaração de conteúdo era apenas para fins de seguro.

Mais novidades dentro do esperado: No rastreamento consta como liberado sem imposto e entrega em 40 dias, boa noticia e haja mais paciência na longa espera. No caso de cadastro do SMS: Abriu a janela para cadastrar o celular mas, deu erro, aparece que já existe telefone para este objeto, na realidade eu como destinatário não cadastrei nenhum número, o sistema permite o cadastro de número para o remetente e para o destinatário, também tenho que levar em conta o fato de ter divulgado o código de rastreio e em razão disto, alguém ter cadastrado um telefone, fora isso, deve ser algum bug no sistema. No ambiente minhas importações nada mudou, ainda consta que o objeto não chegou ao Brasil.

@aloisioalberto É o mesmo mico que vem junto quando não se compra tubos e conexões "Tigre".

Parece ser um velho problema, desde os tempos do XP:

Eu acho que encontra aqui: http://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

Atualizando informações da encomenda: Deu entrada no país, 60 dias depois do envio. Detalhe interessante, no ambiente minhas importações ainda não consta que entrou no país: E caso queira cadastrar agora o celular para receber SMS, não dá, porque apresenta erro: Tem que ter muita paciência mesmo e compreender que o sistema ainda está sendo implantado e que as coisas nem sempre ocorrem como deveriam ser. A partir do momento em que a encomenda dá entrada no país, já é possível abrir uma reclamação no reclame aqui do site dos correios, caso entre com a reclamação antes, a resposta será que os correios não se responsabilizam por encomendas que ainda não chegaram ao país, lembrando que a encomenda ainda pertence ao remetente e só passa a pertencer ao destinatário no momento da entrega. Probabilidades do que pode ocorrer daqui para frente: 1- A encomenda sumir, ser roubada, extraviada, esquecida ou acontecer alguma coisa inusitada como por exemplo se soltar a etiqueta com o endereço do destinatário ou este ficar ilegível. 2- A encomenda ser taxada. 3- A encomenda ser encaminhada normalmente ao remetente.

Voltei, consegui fazer com que o computador funcionasse com todas as atualizações e ainda sobrou 4GB no HD para se usar, formatação limpa, sem partição de recuperação, os drivers do site não funcionam, tem que esperar atualização automática, ocorre que, acabei doando ele na viagem que fiz, para uma estudante que iniciaria seu primeiro ano de faculdade, agora só me restou a avaliação que a loja me pediu: Será que passa na revisão?

@AdrianoA3 Isso que é sensação de poder. Além do zunido tem a luz verde que pode ser notada à noite. Também notei que pode recarregar na própria raquete sem problemas, é só ligar na tomada e esperar, nem precisa de carregador.

Tentou mudar algo na Bios? Página 30 do manual da placa-mãe. https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/D1WD7QSNtBS.pdf Ou então deixar de usar a placa de vídeo da PCI e tentar usar a placa de vídeo on-board?

Na net tem muitas maneiras e possíveis soluções de serem tentadas, geralmente um método próprio para determinados modelos e marcas de HD, todas elas envolvem muito tempo de dedicação e nem sempre tem um resultado positivo. Para poupar tempo eu começo pelo utilitário do fabricante, quando o HD passa nos testes básico e completo, sei que tem boas chances de solução, quando não passa, praticamente não existe solução, todos os métodos tentados dão em nada.

Se for um HD retirado de aparelho de TV a cabo não tem jeito economicamente viável de dar certo a formatação. Não sendo este caso, sugiro verificar a marca dele e procurar no site do fabricante o programa utilitário próprio para realizar um teste, se não for aprovado neste teste, nem adianta perder tempo.

Fiquei intrigado com o bloqueio da chave porque eu acreditava que apenas uma pessoa utilizando de forma alguma o desenvolvedor iria bloquear. Eu estou passando por um problema parecido, computador com Windows 7 original e atualizado gratuitamente para Windows 10, de vez em quando eu o formato e ativa normalmente pela internet porém, depois de alguns dias aparece a mensagem: Quando tento ativar dá o seguinte erro: Pelo que pesquisei a chave do 10 é genérica, é igual para todos que foram atualizados do 7 para o 10 e como não afeta o funcionamento, pelo menos creio que meus dados não correm risco, não me incomodei com o aviso e nem sequer entrei em contato. O seu caso não parece ser este, como aparece em sua tela o bloqueio? Estou revendo todos os meus conceitos, inclusive o backup por DVD, fiz novas contas com os preços atuais, 3 terabytes seriam aproximadamente 800 DVD (3760GB) mais um gravador comum o custo ficaria em torno de R$ 600,00 e considerando uma hora de tempo gasto para gravar cada DVD seriam mais de trinta dias direto sem dormir, sem contar o espaço ocupado que enche uma maleta, enquanto que um HD externo de 4Teras pode ser comprado em torno de mil reais ou menos. Pensando melhor é chato mesmo ter que gastar um dinheiro por causa de um bloqueio que não deveria existir, por outro lado, independente de tudo, uma cópia de segurança é sempre bem vinda.

Eu tenho os seguintes pontos de vista: Primeiro digito a chave do Windows 7 na busca pelo google e se aparecer que nada foi encontrado, sei que a chave é autêntica e que o aviso "Compilação 7601 Esta copia do Windows não é original" pode ser solucionado sem nenhum método pirata porém, se a chave utilizada aparecer na busca, sei que de alguma forma várias pessoas a estão utilizando e por causa disto foi bloqueada, independente de possuir o selo original ou não, neste segundo caso a única solução é uma chave nova que ainda pode ser encontrada mediante uma boa "garimpagem" no comércio especializado e claro usar o mesmo método de busca no google para se ter certeza de que a chave não está sendo utilizada por mais alguém. (A chave do 7 ou do 8 é mais barata que a do 10 e podem ser atualizadas de forma gratuita para o 10 acessando um site específico.) Na segunda parte de meu ponto de vista, os 3 terabytes de informação eu daria um jeito de salvar estes arquivos em vários DVD, e caso alguns deles sejam maiores que a capacidade normal de 4,7 GB, eu utilizaria DVD de 8,5 GB que são mais caros, o investimento na compra deles e de um gravador é menor do que comprar um HD inteiro ou vários HD e ainda considero um meio bem seguro de proteger as informações, o único problema é que demora bastante realizar todo este processo e ainda deve-se levar em conta o espaço físico ocupado por eles. Na terceira parte, por mais que ame o Windows 7, tenho que admitir que um dia não terá mais suporte e não atenderá mais minhas exigências, igual aconteceu com o Windows 98 Segunda edição e com o Windows XP Service Pack 2, ambos se tornaram, para mim, insubstituíveis e perfeitos em sua época mas, infelizmente vencidos pelo tempo e tiveram seu espaço tomado pelo Windows 7. Atualmente uso principalmente o Windows 10 e de vez em quando volto no 7, 98 ou XP para atender alguma coisa que só se faz neles e que nem Ubuntu ou Kali resolve.

Ai neste caso, quando o problema está em mais de um componente, fica difícil mesmo. Faltou tentar uma possível solução que seria a atualização da BIOS da placa-mãe, em alguns casos soluciona o problema de conflito de memórias mas, pode criar outro problema diferente de incompatibilidade com outro componente.

Parece que a suspeita inicial de que havia algo errado na memória estava correta porém, pena que não dispomos de meios para um diagnóstico mais preciso. Pelo que entendi, a placa-mãe original pode não estar com defeito, pode ser que funcione normalmente com outra memória. Na época dos 386 e 486 tinha muito problema com memória funcionar em uma placa e não funcionar em outra placa, mesmo sendo de mesmas marcas e modelos, é uma questão muito complexa.

Ficou assim, fui derrotado e o notebook não funciona mais, aparece mensagem de erro, eu tenho todas as fotos e os prints de tela porém, tenho que ir dormir e viajar amanhã cedo. Me sobraram duas opções: 1- devolver o equipamento ao vendedor dentro do prazo de sete dias. 2- fazer o que sei fazer, tentar formatar. Estou na primeira opção, considerando que ocorreu o pior defeito lógico e não físico que poderia ocorrer e ainda não tenho os meios de recuperação, que seriam ou o pendrive com o sistema ou o DVD de instalação. Então, fiz o seguinte: Utilizando outro computador, entrei no site da Microsoft e procurei por assistente ou gerador de DVD, não lembro o nome exato agora, baixei o arquivo e mandei gerar o DVD Windows 10 Home de 64 bits, a imagem foi baixada e gravei o disco, coloquei ele num leitor de DVD usb e conectei no notebook, apertei o botão de ligar e pressionei 2, apareceu um menu e escolhi o boot pelo leitor de DVD, o computador iniciou e apareceu a mensagem de digitar algo para iniciar do DVD, cliquei em enter e o leitor foi acionado, em poucos instantes apareceu a tela de instalação do Windows 10, segui os paços escolhendo apagar tudo, exclui todas as partições e prossegui na instalação, tudo ocorreu bem e o sistema foi instalado, não precisou escolher versão ou digitar a chave, a primeira dificuldade a aparecer foram os muitos drivers que não foram reconhecidos. Em outro computador entrei no site do fabricante, digitei o número de série e baixei os drivers e transferi ao notebook por um pendrive, descompactei as pastas uma era de "vídeo" e a outra "outros". Dentro da pasta de vídeo haviam vários arquivos executáveis e como não sabia qual deles executar, resolvi fazer o caminho inverso, acessei painel de controle, sistema e drivers, cliquei com o ponteiro do lado direito e apareceu a opção de atualizar driver, cliquei nela e escolhi procurar no computador, selecionei a pasta "outros" e o quadradinho de incluir subpastas, dei enter e o primeiro driver foi reconhecido, foi seguindo a mesma sequencia uma a um, até terminar, sendo que um deles apresentou erro. Na parte do vídeo não consegui seguir o mesmo caminho, simplesmente não abria a opção de atualizar driver, cliquei em executar em cada um dos arquivos executáveis e o vídeo não mudou. Resolvi conectar na rede sem fio na esperança de que os drivers que restam sejam reconhecidos pela internet, enquanto isso estou executando o assistente de atualização do Windows que desta vez está sendo executado, não apresentou o problema de falta de espaço. É isso, encerrei o trabalho por hoje e quando voltar de viagem posto as informações mais detalhadas.

Continuando com a surra que estou tomando deste computador. Baixei o assistente de atualização do Windows na esperança de fazer tudo de forma automática, pulando pela etapa das atualizações que não está dando certo, não consegue atualizar, só dá erro na atualização, baixa arquivo e dá erro. A resposta é que não tem espaço em disco suficiente, tem que desinstalar arquivos, como deu tela azul, perdi os print de tela, o problema é que não dá para desinstalar mais nada, falta espaço porque nada pode ser desinstalado. Tentei várias opções sem êxito. Cansei, esgotei as possibilidades e não cheguei a lugar nenhum, até consegui gerar o pendrive de recuperação mas, ele também dá erro.

Não foi possível ouvir nada nos três vídeos. Sugestão, se não for um notebook novo, fazer uma limpeza interna e aproveitar para lubrificar o eixo da ventoinha. Na hora de gravar, não se preocupe com o vídeo, procure posicionar o microfone o mais perto possível da provável fonte de barulho, se possível passe o modelo e quais periféricos estão ligados.