Problema com o Xbox One S

[Giovanni Gomes Grilo]

tenho o xbox a 4 anos, e ele tem esse problema que ao meu ponto de vista é crônico, pois acontece desde que eu o liguei pela primeira vez, ele acontece em momentos totalmente aleatório, porém, o único jeito de fazê-lo pegar novamente é reiniciando todo o console tirando da fonte de energia pois não desliga sozinho, fica num carregamento infinito e não desliga, ja abri para limpar com todo cuidado, e não melhora nenhum desempenho nada, gostaria de saber se alguém tem alguma sugestão do que seja, por que não é apenas o jogo que trava e sim o xbox por inteiro... entrem no link, são apenas segundos demonstrando como o jogo fica um pouco antes de travar, desde ja, agradeço quaisquer comentários 

https://youtu.be/riUpxpquV7A

[Elder Nauvirth]

@Giovanni Gomes Grilo Já chegou a fazer o que foi recomendado nos comentários do vídeo, limpeza do HD e limpar o cache ?

 

Não entendo a fundo de Xbox por não ter um.

 

Fez a limpeza interna do console, mas estava esquentando ? Onde colocou o console é aberto para que não vire um forninho.

 

O ideal é deixar o console em um local aberto para que não esquente.

[Giovanni Gomes Grilo]

@Elder Nauvirth boa noite, fiz tudo que disse, limpei o cache segurando o botão de ligar/desligar, ja limpei o hd, ja fiz limpeza interna do xbox, ele fica em um local totalmente aberto, e não esquenta ao ponto de se preocupar