Tela Azul no meu notebook

[Luis Eduardo26]

Pessoal, tenho um notebook samsung np300e 4c, 8gb de memória ram, sendo de 4gb são novos, um ssd de 128gb novo, processador Intel core 3, instalei windows 10, ou 7 porém ambos correspondem bem, muito rápido  para estudar, acessar internet, coisas rotineiras de um notebook padrão, porém permanece dando tela azul, alguem pode me ajudar?

[Eder Neumann]

rode um memtest e um crystaldisc, publique os resultados

[PedraX]

rode HWinfo64 e na aba sensor veja as temperaturas.

[Luis Eduardo26]

[PedraX]

Superaqueceu,né? Deve trocar a pasta térmica.Sugiro MX-4.Se não tiver experiencia deve ir na assistencia técnica.

[Reset2020]

3 horas atrás, Luis Eduardo26 disse:

 dando tela azul,

Teste com outro Hd com SO.

Verifique se o cooler está retirando ar quente do NB, faça a limpeza das aletas, a fim de retirar possível obstrução de pó acumulado.

Se a pasta térmica do processador tem mais de 6 meses, é recomendável fazer a troca.