placa rx 570 problema tela preta & e chuviscada

[lamplayertv]

Boa tarde galera do fórum sou novo aqui e esse é meu primeiro post

estou com seguinte problema! obtive uma Rx 570 XFX do aliexpress, e aparentemente ela está tudo ok

as vezes quando estou mexendo no sistema navegando apresenta ''TELA PRETA'' por segundos e volta a imagem ao normal...

e quando estou jogando depois varios minutos, apresenta tela chuviscada como se fosse de TV sem sinal, e pra voltar ao normal. só reiniciando o PC.

alguem sabe me dizer o que devo fazer ou como solucionar esse problema? 

 

 

ERRO: TELA CHUVISCADA ABAIXO

 

[Visitante]

provavelmente a placa está com defeito, remotamente pode ser defeito na fonte ou placa-mãe, só testando por substituição mesmo.

esse pc funcionava onboard ou com outra placa de video antes?

[DaveLopez]

Parece ser artefato, pegou ela recente?

[RS Faria]

@lamplayertv

 

Qual versão do driver? Seria 20.7.2??

[lamplayertv]

2 horas atrás, RS Faria disse:

@lamplayertv

 

Qual versão do driver? Seria 20.7.2??

Estou usando o Adrenalin 2019 19.12.1 

adicionado 0 minutos depois

2 horas atrás, DaveLopez disse:

Parece ser artefato, pegou ela recente?

Sim faz uma semana, comprei do aliexpress

adicionado 1 minuto depois

2 horas atrás, wagner2029 disse:

provavelmente a placa está com defeito, remotamente pode ser defeito na fonte ou placa-mãe, só testando por substituição mesmo.

esse pc funcionava onboard ou com outra placa de video antes?

a fonte é nova, eu usava no onboard pós não tinha placa de video antes

[Diego2017]

Essas placa do ali de mineração tem q contar com a sorte de não vim com (defeito), infelizmente você não deu sorte. Tenta mudar o driver e trocar o cabo HDMI, mesmo assim a chance é muito pequena de ser isso

[RS Faria]

@lamplayertv

 

É que tive problema idêntico com minha RX 570, mas a minha comprei por aqui mesmo.. Era o driver.. Tente usar a versão 20.4.2, que é a última certificada..

 

https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-570

 

Aliás, qual sua fonte mesmo??

[lamplayertv]

34 minutos atrás, RS Faria disse:

@lamplayertv

 

É que tive problema idêntico com minha RX 570, mas a minha comprei por aqui mesmo.. Era o driver.. Tente usar a versão 20.4.2, que é a última certificada..

 

https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-570

 

Aliás, qual sua fonte mesmo??

A fonte é uma Gm500w da gamemax

adicionado 0 minutos depois

2 horas atrás, Diego2017 disse:

Essas placa do ali de mineração tem q contar com a sorte de não vim com (defeito), infelizmente você não deu sorte. Tenta mudar o driver e trocar o cabo HDMI, mesmo assim a chance é muito pequena de ser isso

Estou usando cabo Dvi, irei tentar com HDMI

adicionado 3 minutos depois

38 minutos atrás, RS Faria disse:

@lamplayertv

 

É que tive problema idêntico com minha RX 570, mas a minha comprei por aqui mesmo.. Era o driver.. Tente usar a versão 20.4.2, que é a última certificada..

 

https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-570

 

Aliás, qual sua fonte mesmo??

Estou usando agora o 20.4.2 e consiste no mesmo problema

[DaveLopez]

15 horas atrás, lamplayertv disse:

Sim faz uma semana, comprei do aliexpress

 

Se não da certo, pede um reembolso acho que o prazo é de 15 dias até a confimação do recebimento.

[lamplayertv]

12 horas atrás, DaveLopez disse:

Se não da certo, pede um reembolso acho que o prazo é de 15 dias até a confimação do recebimento.

@DaveLopez mas com esse reembolso preciso devolver a placa?

[Atanael Crispim]

cara primeiramente quero te parabenizar por ter comprado uma placa de video pelo aliexpress !

ela provavelmente ja veio com defeito,mas provavelmente seja algum driver,atualizar os drives da placa novamente.

[DaveLopez]

@lamplayertv Não. Agora você tem que abrir uma disputa e grava alguns vídeos (pode ser com celular mesmo) provavelmente o vendedor vai da um migue, mas o aliexpress também entra na disputa.

Grave várias provas e manda prints também.

[lamplayertv]

Em 07/08/2020 às 10:06, DaveLopez disse:

@lamplayertv Não. Agora você tem que abrir uma disputa e grava alguns vídeos (pode ser com celular mesmo) provavelmente o vendedor vai da um migue, mas o aliexpress também entra na disputa.

Grave várias provas e manda prints também.

fiz isso, vou aguarda pra ver, vou levar ela no concerto também