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Como acionar a garantia da fortrek?


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Eu ganhei um fone Fortrek Crusader em agosto, o fone possui uma garantia de 6 meses. O problema é q o acabamento do fio é duro e por causa disso o fio enrola sozinho dps de um tempo, de tanto enrolar ele deixou uns fiozinhos expostos e deu algum problema que os leds n funcionam mais. Não sei se foi por mal uso meu ou se é coisa do fone mesmo, de qualquer forma, queria acionar a ganratia e n sei cm. Eu comprei na pichau e tenho toda a documentação certinha.

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