Estou recebendo 100 Mb/s com Internet contratada de 140 Mb/s: porta gigabit?

[Alexandre Yanker]

Bom dia a todos!

bem, eu estou com um probleminha com minha internet e gostaria de tirar uma duvida, minha placa-mãe é uma H310M com porta de rede 10/100/1000, e contratei recentemente uma internet de 140mb, mais só está chegando 100mb, e o técnico da empresa disse q preciso fazer um tal de "porta giga" na minha pala pra liberar mais sinal da minha placa, porém, nunca ouvi falar disso, eu entrei no Speed & duplex, mudei para 1gb/s duplex e nada de liberar mais sinal, ele me disse pra olhar no status de rede e lá está "velocidade 100mb/s" e não muda, acredito q aquilo não tenha nada a ver, então gostaria q me ajudassem, se preciso mesmo mexer em algo na minha placa pra liberar chegar os 140mb de net ou se é coisa com eles lá?! desde já obrigado! 

(Ps: no meu celular conecto na rede e mesmo fazendo a medida direto do roteador no cel (celular Xiaomi redmi note 8 pro), ele não da 140mb de internet, acredito eu q se fosse problema na placa-mãe, meu celular daria esses 140mb ou 120mb pelo menos por ser no wifi)

[Gustavo.Loggin]

@Alexandre Yanker Eaee man! Qual o modelo do seu roteador?

[Alexandre Yanker]

@Gustavo.Loggin é da Multilaser (não sei o modelo especifico), ele é distribuído pela própria empresa de acordo com o Plano, e ele também tem 10/100/1000 

[Gustavo.Loggin]

@Alexandre Yanker Então deve ser problema no cabo.

[Alexandre Yanker]

@Gustavo.Loggin vou ver com o técnico aqui da internet, estava vendo também mais alguns tópicos aq do fórum, e vi q pode ser cabo, roteador (o que não é) ou switchs (o que também não deve ser porque não uso), mas obrigado ai pela ajuda e atenção!