Algumas teclas não funcionam (Lenovo ThinkPad E470)

Leonardo Alexandre · 2 de dezembro de 2020

Pessoal, boa tarde.

Comprei um ThinkPad E470 com defeito no teclado, algumas teclas específicas dele não funcionavam (Y, Windows e mais algumas). Comprei por um preço MUITO bom, já pensando em pedir um teclado na internet e trocar. Eis que o teclado novo chega e o problema continua o MESMO, inclusive as teclas que não funcionavam. Já tentei mexer nas configurações de software, como mudar o teclado e atualizar os drivers, mas nada funciona. Alguma ideia do que possa ser?

dwatashi · 3 de dezembro de 2020

Elimine os problemas por parte

Pegue uma pendrive com sistema live, veja se o problema aparece também.

Pode ser algum problema no conector do teclado, comunicação entre teclado/chipset.

Leonardo Alexandre · 5 de dezembro de 2020

@dwatashi Fiz os testes com o linux pelo pendrive e o problema persiste, creio que não seja o software. Quanto ao conector do teclado, fiz uma limpeza com alcool isopropílico e também não adiantou.

Caso seja problema na comunicação entre o teclado e chipset, é possível alguma forma de manutenção? Obrigado pela ajuda!