Internet popular 2Mb da Claro rodando a 16Mb. UUUh!

[Pincipi]

Tenho a internet popular de 2Mb que era da Net e atualmente é da claro. Ocorre que quando era da Net funcionava bem e raramente tinha problema de sinal ai, quando passou a ser da Claro, virou uma lesma andando para trás, caindo constantemente, funcionando aos trancos e barrancos. Ontem parou de vez, mesmo conectada não dava para navegar então, deixei o modem desligado e hoje liguei depois do almoço e para minha surpresa estava funcionando maravilhosamente bem e na hora de baixar um Win10 notei que a velocidade medida está na casa dos 16Mb e não nos 2Mb que é o normal:

Medi também no Brasil banda larga:

O que será que aconteceu?

Acessei o App da claro e lá consta que meu plano não mudou, permanece em 2Mb, também não consta nenhum contrato extra.

Estou com medo de perguntar junto a operadora, vai que é um erro e corrijam.

Isso só acontece comigo?

[gustavoomt]

@Pincipi

Olha, vou colocar meu relato aqui, pois já passei pelo mesmo e no meu caso foi uma diferença absurda.

 

Tenho contratado 50Mb de uma empresa local, ela havia me dado alguns problemas quando o cabeamento era antigo, mudaram e hoje é 100% fibra... No começo tive alguns problemas, lags, quebras e muita, mas muita perda de pacote, consegui contato direto com o gerente do suporte e consegui resolver, testamos inúmeras rotas até sanar o problema. Fiquei feliz por ter ajustado, porém quando fui baixar uma atualização de um jogo, virada de temporada no jogo, a att veio com mais de 30Gb e pasmem, baixei em menos de 10min, estranhei na hora, fui medir e pá 980Mb/Download e 980Mb/Upload, em testes e testes seguidos, baixando a mais de 80Mb/s, fiquei assim durante um tempo, mas depois voltou ao normal, sozinho e não houve contestações da empresa 

[Pincipi]

@gustavoomt Valeu, isso reforça o ditado popular de que tudo é bom dura pouco, vou monitorar minha rede e ver quando volta ao normal.

Eu imagino uma possibilidade, talvez alguém tenha clonado o modem e colocou um pacote de velocidade maior, depois de algum tempo a operadora descobre e desabilita o modem clonado retornando ao pacote original.

[FredericoAndrade]

Quando comecei a pagar minha internet que é de 4 Mbps, fiz um teste e estava em 10 Mbps. Falei com o instalador, que ainda estava na minha casa, e ele me disse que era assim mesmo, que a empresa demora um tempo para limitar. Um, dois dias depois a internet já havia ficado na velocidade normal

[Pincipi]

@FredericoAndrade A minha já foi instalada a muitos anos, sempre foi boa enquanto era da NET e sempre marcava a velocidade contratada nas medições.

Depois que virou Claro ficou muito ruim e pelo que observei nestes últimos dias, a velocidade normal em média é assim:

E de vez em quando ela pula para os 16 MB.

Pode ser por causa da atual alta demanda e que a empresa esteja compensando com uma velocidade maior os longos períodos sem sinal. Vai saber. 

[FredericoAndrade]

@Pincipi Pode ser, sim. Isso é bem estranho