Não coneta o bluetooth

Roberpira · 23 de fevereiro de 2021

tenho uma tv LG 50" UK6510PSF, depois que foi reinicado como vem de fabrica ela atualizou o software, o bluetooht parou de funcionar, o fone de ouvido, smartphone etc reconhece ela mas ela não reconhece nada, mas o phone de ouvido eu já usava e o smartphone a tv reconhece, liguei na LG e cada vez que liga um fala uma coisa, disseram que com a atualização o bluetooth não funciiona mais, outro me disse que é só com aparelhos LG que funciiona, testei um smartphone LG ele reconheceu a tv mas a tv também não reconheceu o smartphone, na configuração na saida de som tem várias opções de aparelhos pra selecionar mas a opcão bluetooth não seleciona, mas aparece nessas opções do bluetooth. O que pode estar acontecendo pra parar de funcionar de repente?

A imagem 2 a opção bluetooth não selecionada, a imagem 1 está procurando para parear.

BCP · 24 de fevereiro de 2021

Verifique a possibilidade de retornar o firmware que estava antes da atualização...

Roberpira · 28 de fevereiro de 2021

Não sei como faz isso, eu comprei a Lg porque e via a imagem e som dela e é excelente, e estava uma promoção do dia dos paes e vinha um celular de brinde ainda, eu tenho uma Samsung e o suporte técnico da Samsung não tem igual, eles dão suporte remoto mesmo fora da garantia, e é só deixar nas mãos deles eles resolvem na hora qualquer dispositivo conectado na internet.