sobre cores do processador

[pedroHRQ]

tenho um ryzen 5 3500x, 6 cores e 6 threads, porém está mostrando apenas 3 cores e 3 threads, alguém sabe uma possível razão? atualizei a bios recentemente, será que tem ligação? e também estou usando uma placa de vídeo de baixa capacidade, não sei se tem ligação também, mas é isso que fiz de diferente desde a última vez em que olhei e estava 6/6. 

[Visitante]

8 minutos atrás, pedroHRQ disse:

tenho um ryzen 5 3500x, 6 cores e 6 threads, porém está mostrando apenas 3 cores e 3 threads, alguém sabe uma possível razão? atualizei a bios recentemente, será que tem ligação? e também estou usando uma placa de vídeo de baixa capacidade, não sei se tem ligação também, mas é isso que fiz de diferente desde a última vez em que olhei e estava 6/6. 

onde você está vendo isso? trocou de processador recentemente? 

[pedroHRQ]

@Gustavo Muccelin Moreira estou vendo pelo cpu z e pelo msconfig também, não troquei, apenas de placa de vídeo e atualizei a bios.

[Visitante]

19 minutos atrás, pedroHRQ disse:

@Gustavo Muccelin Moreira estou vendo pelo cpu z e pelo msconfig também, não troquei, apenas de placa de vídeo e atualizei a bios.

Ok , não sei qual sua placa-mãe , mas na bios , Cace uma opção chamada Load Optimized Settings , algo assim , clique nela , ative , depois salva isso e inicia o PC para ver , outra coisa que dá para tentar fazer é remover a pilha da bios da placa-mãe , deixar ela um minuto fora e colocar ela de novo para zerar as configurações , após isso ligue o PC , se caso tenha dois Hds/ssds , entre na bios e seleciona o seu HD que possui o Windows. 

Exemplo de pilha de bios:

ao apertar ali onde está a seta , a pilha pulará para fora , ai faça o processo de deixar um minuto fora , etc.

 

[RS Faria]

@pedroHRQ

 

Tira umas prints do CPU-Z e do Gerenciador de Tarefas do Windows.. Fez alguma alteração de hardware recente ou mexeu em algo no Windows, além do mencionado??

[pedroHRQ]

@RS Faria não, apenas a placa mesmo e a atualização da bios, mandei ao suporte também, mas acredito que só testaram a placa e fonte.

@Gustavo Muccelin Moreira ok irei fazer

11 minutos atrás, pedroHRQ disse:

@RS Faria não, apenas a placa mesmo e a atualização da bios, mandei ao suporte também, mas acredito que só testaram a placa e fonte.

@Gustavo Muccelin Moreira ok irei fazer

Biostar A320 a placa. Olhei a bios aqui, a única opção similar que achei foi "restore defaults"

Resolvi. Abri o msconfig marquei o número de núcleos para 1 e reiniciei o pc. Quando abri de novo já estavam os 6 núcleos disponíveis novamente. Obrigado ao pessoal que ajudou.