tela azul windows 10 versão 20h2 (compilação 19042.985)

[Cleverton Salvatore]

Salve galera, montei esse PC  ( ryzen 3300x, placa-mãe B550M DS3H, Memoria ram XPG 2666mhz, M2 XPG Gammix S11 Pro, Fonte Corsair VS550 ) em dezembro, com pouco tempo de uso ele deu umas telas azul porém eu pensei q seria alguns bugs do Windows, fui pesquisar como melhorar o desempenho do PC achei um vídeo do TITOFPS, baixei uma parada de energia POWER PLAN desse dia pra cá os problemas diminuíram, porém quando atualizei o Windows alguma coisa mudou.. a tela azul voltou.. restaurei o pc, troquei as memorias com meu primo para testar, troquei o ssd.. só resta trocar a fonte e o processador, porém é o seguinte quando eu estou jogando CSGO ele não desliga eu posso jogar a noite toda ou o dia todo, já quando vou mexer nos navegador assistir twitch youtube ou então no Twitter as paginas começam a travar apresentando erros como " STATUS ACESS VIOLATION " é ai que a tela azul começa a chegar de novo.. quando n da esses erros a tela azul aparece, vcs tem alguma ideia do que pode ser? desde já agradeço! 

[Douglas Bertozzo]

@Cleverton Salvatore Usa o OCCT para descobrir se tem algum problema mas acredito que não seja com  Hardware, Reinstala o Windows novamente e formate depois, Atualize corretamente os drivers ( sem driver boost e esses placebos ai.)

[Cleverton Salvatore]

@Douglas Bertozzo salve mano Obrigado por mim responder, sim eu formatei em um SSD novo, fiz todos os procedimentos eu n uso driver boost, atualizo sempre pelo windows update e no site da nvidia, n resolveu sim também já testei no pendrive com o linux também congelou..

[rodrigo.dcvieira]

35 minutos atrás, Cleverton Salvatore disse:

já quando vou mexer nos navegador

 

qual navegador? chrome? edge? firefox?

 

ja testou em outros pra ver se nao é o navegador em si?

[Cleverton Salvatore]

@rodrigo.dcvieira salve rodrigo, sim mano eu usava o opera GX, testei o firefox dps o crhome hj eu restaurei o PC deixei instalado o navegador padrão q vem no Windows " EDGE " as abas tem horas q trava, porém a tela azul ainda não apareceu.. também tem uma coisa q eu acho estranho a noite como quem ele n da tanto problema é mais durante o dia.  

tá acontecendo a mesma coisa no EDGE, só n deu a tela azul até agora..  ( Código de erro: STATUS_ACCESS_VIOLATION ) já pesquisei sobre esse erro já fiz os procedimentos e tal n tem jeito todos navegador da o mesmo erro STATUS_ACCESS_VIOLATION !

Acontece de novo tela azul novamente... cada tela azul mostra um erro diferente agora deu esse > " IRQL NOT LESS OR EQUAL "

de novo tela azul com esse erro agora > kernel auto boost lock acquisition com irql

[Cleverton Salvatore]

@Douglas Bertozzo fiz o teste q você mandou e aconteceu isso 

[Cleverton Salvatore]

[rodrigo.dcvieira]

Em 12/05/2021 às 15:02, Cleverton Salvatore disse:

@Douglas Bertozzo fiz o teste q você mandou e aconteceu isso 

 

esse processador está em overclock?

 

a bios da placa-mãe está atualizada com a ultima versao?

[GeroFla]

Estou com o mesmo problema, ele começou ontem 13/05 após a tentativa de instalar o office365 no pc, nem reparei se teve alguma atualização do windows, após o erro nem formatar estava conseguindo, sempre que tentava apresentava erro, tive que efetuar a formatação inicial em outro micro pra depois instalar o SSD no meu computador. Mesmo assim o problema continua, consigo mexer no computador normal, mas quando entro no navegador depois de um tempo apresenta a mensagem STATUS_ACCESS_VIOLATION se eu continuar atualizando pra verificar se carrega a página apresenta a tela azul e o micro reinicia.
Processador: Intel Core i5-9400F
Placa de Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 1650 Super

placa-mãe: ASUS PRIME H310M-E R2.0/BR
Memoria: Kingston 2666mhz 8GB

[GeroFla]

@Cleverton Salvatore conseguiu resolver?

[Cleverton Salvatore]

@rodrigo.dcvieira eu nunca mexi no processador n sobre o overclock.. ele já pode ter vindo com o overclock? sobre a bios sim está na ultima atualização !

@GeroFla ainda não mano, mais estou achando q vai ser temperatura do processador..

[GeroFla]

@Cleverton Salvatore aqui no meu, já verifiquei as temperaturas e estão tudo normal, troquei a memoria de slot e limpei com borracha. Instalei todos os drivers do site oficial e continua dando tela azul, já apresentou várias mensagens de erro diferentes:

CRITICAL PROCESS DIE; PAGE FAULT IN NONPAGED AREA; IRQL NOTE LESS OR EQUAL; FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE; BAD POOL CALLER; MEMORY MANAGEMENT; ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY E SYSTEM SERVICE EXCEPTION.

Já efetuei o teste de memória e não encontrou nenhum erro, já fiz o chkdsk /f e nada também.

Em anexo tem a análise dos arquivos Dump, mas nao sei como resolver.

WhoCrashedOutput.rar

[Cleverton Salvatore]

@GeroFla salve mano, já fiz tudo isso ai também, n resolveu porém há dois dias o PC estava funcionando normalmente n deu tela azul porém hoje fui baixar o jogo GTA V na hora que fui instalar deu tela azul.. mesma coisa acontece quando abro algo novo a primeira vez, tipo agora eu vou tentar de novo instalar e eu tenho certeza q vai prestar porém na primeira vez de todo programa da esse erro.. alguém tem ideia do q pode ser? 

[GeroFla]

@Cleverton Salvatore Cara o meu consegui resolver, como só tinha uma memória e mesmo fazendo teste nela e os testes tudo ok, resolvi arrumar uma memória nova, assim que tirei a antiga e coloquei a nova memória parou com a tela azul.

Demorou e era uma solução das padrões o problema é que não tinha outra memória pra testar antes.