Internet parou de funcionar no PC da noite pro dia

[felipe0903]

Internet estava funcionando perfeitamente há meses, hoje quando fui ligar o PC a internet parou de funcionar, wifi funcionando perfeitamente, de início achei que fosse o cabo, comprei um novo e não adiantou, reiniciei o roteador e também não funcionou, fiz todos os tutoriais que encontrei e nenhuma solução, cmd e afins, até agora nada adiantou.

 

[XDRZ]

@felipe0903 Caro Felipe, se mesmo conectando com o cabo o computador ao roteador não está funcionando, já considerou que está com problemas com a operadora?

[felipe0903]

@XDRZ não há problemas com a provedora, já verifiquei e fiz todos os testes, a internet está funcionando normalmente em outros dispositivos, só no PC que não funciona, como eu disse considerei ser problema no cabo, comprei um novo e nada mudou, as luzes da entrada piscam normalmente, e às vezes até indica que tem internet no PC, mas não funciona

[Ricardov]

Teste a porta do modem e se estiver funcionando é o adaptador de rede que queimou. Use a solução de problemas do Windows para ver se indica algum outro problema.

[felipe0903]

@Ricardov as portas do modem estão funcionando e a solução de problemas não funcionou, como eu sei se o adaptador de rede queimou mesmo? e como trocar?

[Ricardov]

Não tem muito jeito de saber. Pode inspecionar os componentes na vizinhança do conector de rede e ver se tem algum sinal de queimado/chamuscado. Pode ter vindo um surto pelo cabo de rede. Não tem como trocar, tem que instalar um adaptador de rede PCI-e e desativar o onboard no BIOS ou usar o WiFi.

[felipe0903]

@Ricardov as luzes estão piscando e não há nenhum cheiro de queimado, o que me intriga é a forma que aconteceu, hoje pela madrugada estava funcionando perfeitamente, quando acordei liguei o PC e estava desse jeito, hora indica que tem internet, hora que não, mas mesmo indicando que tem, ela não funciona, esse problema nunca aconteceu, já procurei a solução em inúmeros lugares e até agora não faço ideia do que fazer, preciso do PC pra trabalhar e não sei mais pra onde correr

[Ricardov]

São componentes de baixa potencia, não vai ter cheiro. Mas olhando com uma lupa às vezes é possível ver que queimou. O adaptador novo custa uns 50,00 ~ 80,00 e é simples de instalar. Temporariamente pode usar o WiFi. Em último caso restaure para um ponto de restauração com data anterior, se for algum problema com drivers deve resolver. Mas penso que queimou mesmo, isso ocorre com certa frequencia.

[felipe0903]

@Ricardov não rola usar wifi por ser desktop, mas eu queria ter certeza que queimou antes de comprar o adaptador, já abri a máquina e nada indica que está queimado, as luzes piscam, às vezes aponta que tem internet, é muito confuso, inclusive chegou a funcionar por alguns segundos mais cedo, mas não voltou a funcionar

[Ricardov]

7 minutos atrás, Ricardov disse:

 Em último caso restaure para um ponto de restauração com data anterior, se for algum problema com drivers deve resolver.

Teste com outro cabo; veja no gerenciador de dispositivos se o adaptador é reconhecido. Também pode desativar e ativar o adaptador, mas se for um defeito no hardware não tem como resolver.

[felipe0903]

@Ricardov já testei com outro cabo, comprei um novo hoje para o teste, e aparentemente o adaptador é reconhecido no gerenciador de dispostivos, inclusive aponta que os drivers estão atualizados etc

[Ricardov]

Não tem muito jeito, ou consegue um adaptador de rede ou um adaptador WiFi. Como é que a internet chega no local?

[felipe0903]

@Ricardov via cabo, é uma provedora de bairro

[Ricardov]

Então deve ter vindo um surto elétrico pelo cabo mesmo. Se fosse fibra isso não seria possível, a fibra não conduz eletricidade.

[felipe0903]

@Ricardov mas o cabo da internet principal tá no roteador, o que tava conectado no PC era outro, mesmo assim há chance disso ter acontecido?

[Sthil]

caro amigo @felipe0903 qual o windows que esta utilizando, estou perguntando pois antigamente eu tinha serios problemas com o windows 7 que simplesmente meu driver de rede  n funcionava e se formata-se o PC ele voltava a funcionar normalmente, lhe dou 2 dicas, esperimenta testar outro PC no cabo e se puder caso n consiga teste uma imagem do windows 10 (foi o que acabou com meu problema) mas se esta ja for um SO do widnows 10 então talvez pode ter acontecido de ter queimado alguma coisa ou o driver da rede corrompeu. 

 

boa noite

[Ricardov]

Sim, e chance alta. Isso é comum de acontecer, inclusive existem dispositivos anti-surto para proteger a porta de rede.

@felipe0903

[felipe0903]

@Sthil o meu já é win10 amigo

@Ricardov o que me faz estranhar é o fato de vez ou outra aparecer conectado a internet (mesmo que não funcione)

[Ricardov]

@felipe0903  sim, o adaptador está avariado e com comportamento anômalo.

 

Se usar um WiFi esse problema não ocorrerá mais.